Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος μιας συνεχιζόμενης σειράς σχετικά με τα μπλε οθόνη σφαλμάτων θανάτου. Μια μπλε οθόνη θανάτου (BSoD) είναι η οθόνη σφάλματος που βλέπετε όταν τα Windows έχουν ένα σημαντικό πρόβλημα. Σταματάει τον υπολογιστή και εμφανίζει μερικές πολύ σημαντικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι διαφορετικά.

Αυτό είναι ένα ζήτημα με νέο υλικό και παλιά προγράμματα οδήγησης.

Όνομα σφάλματος:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Αυτό σημαίνει ότι έχετε προσθέσει υλικό στον υπολογιστή σας, ίσως ως αντικατάσταση ή αναβάθμιση υπάρχοντος υλικού, αλλά συνέχισε να χρησιμοποιεί τα προγράμματα οδήγησης του παλαιού υλικού. Ένα παράδειγμα θα ήταν να εγκαταστήσετε μια κάρτα γραφικών NVIDIA στη θέση της κάρτας γραφικών ATI χωρίς να αλλάξετε από ένα πρόγραμμα οδήγησης NVIDIA σε ένα πρόγραμμα οδήγησης ATI. Ή, εγκαταστήστε έναν εκτυπωτή Canon στη θέση ενός εκτυπωτή HP χωρίς να αλλάξετε τα προγράμματα οδήγησης.

Η αρχιτεκτονική plug-and-play των Windows υποτίθεται ότι θα εγκαταστήσει το σωστό πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά που προσθέτετε μια συσκευή, αλλά εάν υπάρχει ήδη υπάρχει, δεν θα λειτουργεί πάντα σωστά.

Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής, να συνδέσετε τον αριθμό μοντέλου της συσκευής σας στην περιοχή υποστήριξης και να λάβετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για αυτό. Μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να το κάνετε αυτό, ειδικά εάν η μπλε οθόνη συνεχίζει να επαναλαμβάνεται κάθε φορά που επανεκκινείτε.

Είναι επίσης μια καλή ιδέα να απενεργοποιήσετε πρώτα τον υπάρχοντα οδηγό και να επιτρέψετε στα Windows να εγκαταστήσουν έναν προσωρινό, γενικό οδηγό στη θέση του, για να σας δώσουν την ευκαιρία να αποκτήσετε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης. Αυτή είναι μια ιδιαίτερα καλή προσέγγιση για τις κάρτες γραφικών.

Απενεργοποιήστε το Πρόβλημα οδήγησης

Για να απενεργοποιήσετε το υπάρχον πρόγραμμα οδήγησης για νέο υλικό που εγκαταστάθηκε:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συσκευών
4. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στη συσκευή που μόλις εγκαταστήσατε, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες
5. κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες για να δείτε το όνομα του προγράμματος οδήγησης
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης από την ίδια οθόνη ιδιοτήτων
7. Τα Windows θα προσπαθήσουν να επανεγκαταστήσουν τον ίδιο τον οδηγό από τις πληροφορίες που παρέχει από το Internet. Αυτό ονομάζεται Plug and Play. Αφήστε το να το κάνει
8. Εκτελέστε επανεκκίνηση προγράμματος οδήγησης για να ενημερώσετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση

Εάν τα νέα προγράμματα οδήγησης δεν διορθώσουν το πρόβλημα, το νέο υλικό ενδέχεται να είναι ελαττωματικό. Προσπαθήστε να το αφαιρέσετε και να δείτε αν το πρόβλημα απομακρύνεται. Αν ναι, ανταλλάξτε το υλικό από όπου το αγοράσατε.

Ο κατεστραμμένος σκληρός δίσκος

Ένα διεφθαρμένο σύστημα αρχείων στον σκληρό σας δίσκο μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Θα θέλετε να ελέγξετε τη μονάδα δίσκου για σφάλματα. Να το πράξουν:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση … εάν στα Windows XP, διαφορετικά παραλείψτε αυτό το βήμα
3. Πληκτρολογήστε chkdsk / f / r X: Στο πλαίσιο και πατήστε Enter, όπου X: είναι το τρέχον γράμμα μονάδας δίσκου, συνήθως C:
4. Θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επισκευής.

Μετά την επανεκκίνηση, αυτή η οθόνη σας ενημερώνει ότι η επισκευή αρχίζει.

Περισσότερες πληροφορίες από τη Microsoft

Ακολουθεί μια σελίδα στον ιστότοπο της Microsoft σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα BSoD. Είναι αρκετά τεχνικό, αλλά αξίζει να ελέγξετε αν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν.

Καλή τύχη!

Steve Horton