Szia Светлана Баженов,

A billentyűzet problémájának megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.

1] Az első dolog, amit tehetünk, megpróbáljuk megtalálni, hogy valahol valamilyen kulcs vagy billentyűzet fizikailag megtört. Ha van fizikai hatás, akkor semmit nem tehet. Ezt a laptopot a szervizközpontba kell vinnie.

2 Vegyen egy kefét és kezdje el tisztítani a billentyűzetet. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el az összes port, és a billentyűzet éles és tiszta. Használhat laptop tisztító készletet, vagy használhat egy régi fogkefét. Tartsa ecsettel száraz és óvatosan tisztítsa ki a billentyűzetet.

3] Egy másik dolog, amit megtehet annak érdekében, hogy a billentyűzet működjön, amikor elérte a BIOS menüt. Indítsa újra a számítógépet és közben indítsa el a számítógépet, nyomja meg a billentyűket (általában Esc vagy Del) a BIOS menü megnyitásához. Ha képes volt megnyitni a BIOS menüt, és a nyílbillentyűkkel navigálni, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma a szoftver részével és nem a hardverrészével van.

4] Itt az ideje, hogy újratelepítse a billentyűzet-illesztőprogramokat. Átmenetileg engedélyezheti a képernyőn megjelenő billentyűzetet, vagy csatlakoztathat egy külső billentyűzetet, ha nem kényelmes a billentyűzet nélkül.

Most az illesztőprogram frissítése, nyitott Device Manager a WinX menü. Most a " Billentyűzetek" alatt megtalálja a laptop billentyűzetét. Kattintson a jobb egérgombbal, és válassza az " Eltávolítás" parancsot . Ha nem biztos a laptop billentyűzetén, akkor távolítsa el az összes billentyűzetet.
Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy látja-e az illesztőprogram telepítését. Ha nem, akkor nyissa meg újra az Eszközökkezelőt, kattintson jobb gombbal a Billentyűzetek elemre, és válassza a Hardver módosítások keresése lehetőséget a telepítéshez.
A meghajtó telepítése után ellenőrizze, hogy a billentyűzet elindul-e.

5] Ha úgy gondolja, hogy valamilyen külső szoftver vagy megváltoztatta a billentyűzet beállításait, és használhatatlanná tette. A billentyűzet beállításait visszaállíthatja az alapértelmezettre.

6] Ha a billentyűzet működik, de nem veszi megfelelően be a bemeneteket, elvégezheti a Tiszta rendszerindítást és a csekket. Ha ott van, ellenőrizheti, hogy a billentyűzet jól működik-e vagy sem. Ha ez rendben van, akkor valószínűleg van olyan harmadik féltől származó szoftver vagy szolgáltatás, amely akadályozza a billentyűzetet a normál állapotban, amit be kell azonosítania.

7] Ha rövid idõt észlel a gomb megnyomásakor, és egy karakter jelenik meg a képernyõn, akkor ki kell kapcsolnia a Szûrõ billentyûket . A szűrőkulcsok lényegében figyelmen kívül hagyják az ismételt billentyűleütéseket, hogy könnyebben beírhassák a kézmozdulatokat. De néha problémákat okozhat a normál vagy gyors gépelési sebességhez. A szűrőgombok letiltásához menjen a Beállítások , majd a Hozzáférés könnyű kezelhetőségéhez . Válassza ki a billentyűzetet a bal oldali menüből, és keressen egy lehetőséget a szűrőgombok letiltásához. Ez megoldhatja a problémát.

Ezek voltak néhány tipp, amelyek segítségével a billentyűzet működhet. Ezen kívül az alább felsoroltakat is használhatja:

Ellenőrizze a morzsákat
Ha van billentyűs vákuum vagy sűrített levegős doboz, akkor gyorsan és gyorsan megtisztíthatja a billentyűzet zárait. Tartsa a laptopját fejjel lefelé, vagy legalábbis 45-75 fokos szögben a vízszintes helyzetből, és jó lökést adjon a laptopnak.

Az akkumulátor ellenőrzése
Néha meg kell tennie azt, hogy "próbáltad kikapcsolni és újra" tanácsot a szélsőséges. Zárja le a laptopot, vegye ki az akkumulátort, várjon egy kicsit, cserélje ki az akkumulátort, és indítsa el a laptopot.

Hibás billentyűzet
Ha még mindig a jótállási időszakban vagy kiterjesztett garanciával rendelkezik, akkor próbálja meg a laptop gyártójának technikai támogatási vonalát. Ha úgy ítélik meg, hogy hibás billentyűzetet használ, képesnek kell lennie arra, hogy túl sok haszonnal helyettesítse a kiszolgálóhelyre.

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh