Ciao Mike,

Si prega di seguire i seguenti passaggi.

Metodo 1: Disattiva il software antivirus
Disattiva temporaneamente il software antivirus e controlla se aiuta.
Nota: il software antivirus può aiutare a proteggere il computer da virus e altre minacce alla sicurezza. Nella maggior parte dei casi, non dovresti disabilitare il software antivirus. Se devi disabilitarlo temporaneamente per installare altro software, devi riattivarlo non appena hai finito. Se si è connessi a Internet o a una rete durante il periodo di disattivazione del software antivirus, il computer è vulnerabile agli attacchi.

Dopo aver disabilitato il software antivirus, ti suggerisco di avviare il computer in modalità provvisoria con il driver della scheda grafica di base e quindi provare ad aggiornare il driver della scheda grafica.

Metodo 2: Modalità provvisoria con rete
Ti suggerisco di avviare Windows in modalità provvisoria con rete e controllare se aiuta.
Modalità provvisoria è un'opzione di risoluzione dei problemi per Windows che avvia il computer in uno stato limitato. Vengono avviati solo i file e i driver di base necessari per eseguire Windows.
Per utilizzare un'opzione di avvio sicuro, attenersi alla seguente procedura:

1. Riavvia il computer e inizia a premere il tasto F8 sulla tastiera. Su un computer configurato per l'avvio su più sistemi operativi, è possibile premere il tasto F8 quando viene visualizzato il menu di avvio.
2. Selezionare un'opzione per "Modalità provvisoria con rete" utilizzando i tasti freccia sulla tastiera quando viene visualizzato il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi premere INVIO.

Metodo 3: aggiornare i driver.

Prima di aggiornare i driver, abilitare il computer per ottenere aggiornamenti automatici,

Scarica e installa i driver
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/all-drivers

Nota: i collegamenti sopra riportati si applicano anche a Windows 10.

È anche possibile scaricare il driver grafico o NVIDIA più recente dal sito Web del produttore e installarlo sul computer.

Dopo aver aggiornato l'unità sul computer, riavviare il computer in modalità normale e verificare. Se il problema persiste, ti suggerisco di riavviare nuovamente in modalità provvisoria e seguire il metodo fornito di seguito.

Metodo 4: DISM

1. Apri il prompt dei comandi con accesso amministratore.
2. Digitare Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
3. Digitare Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Al termine della riparazione, riavvia il computer e prova ad eseguire l'aggiornamento ora.

Ora riavvia il computer in modalità normale e controlla.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh