こんにちは、

Windowsのシャットダウンまたは再起動を長引かせる、または妨げる可能性があるいくつかの正当な理由は、次のとおりです。
1.あなたがあなたが新しいWindowsインストールであるならば、おそらく「 OOBE 」が時間をかけています。これは、以前のバージョンのWindowsに特に当てはまります。最初の頃は、Windowsベースのコンピュータを再起動またはシャットダウンしようとすると、システムの再起動またはシャットダウンに長い時間がかかることがあります。
あるいは、またはさらに、次のようなメッセージが表示されることがあります。Windowsが更新プログラムを構成しています 。これは通常、最初にWindowsを起動した1〜2日後、またはWindows Updateの後に発生することがあります。システムが不要なファイルを削除するために、メンテナンス機能を実行する必要があるため、問題が発生します。通常、このプロセスはOut of Box Experience（OOBE）ウィザードの実行後1〜2日で発生します。この問題が発生すると、システムをシャットダウンするのに10〜20分かかります。このプロセスは1回だけ発生します。そのため、プロセスが一度終了するのを待ちます。

2. Windowsをアップデートしたことがある場合は、アップデートの設定またはインストールに予想よりも少し時間がかかります。システムは一時的な状況にすぎないので、システムに独自の甘い時間を取らせるのが最善です。

しかし、あなたがその問題が他の何かであり、そして繰り返し起こるものであると思うならば、ここに考えられる理由は：

1. プロセスまたはサービスの1つがシャットダウンしていません。
2. 不良または互換性のないデバイスドライバがインストールされています。
3. あなたは、実行中の欠陥のあるプログラムまたは互換性のないプログラムを持っています。

溶液：
1.システムに最近加えた変更を元に戻します。最近インストールしたプログラム、アップデート、またはデバイスドライバをアンインストールする必要があります。

2.前回の正常な設定またはシステムの復元を試してください。

3.タスクマネージャを使用して手動で試行し、考えられる原因を特定します。疑わしいプログラムを手動で停止して終了し、問題が解決しているかどうかを確認するためにシャットダウンします。いくつかの実行中のプロセスで手順を繰り返す必要があるかもしれません。

4. セーフモードに入ります 。メニューから、 Enable Boot Loggingにカーソルを合わせ、Enterを押します。

再起動したら 、C：\ Windowsフォルダにあるntbtlog.txtファイルを検索します。デバイスドライバのロードに関する問題の兆候を探します。問題がある場合は、デバイスマネージャを開いてデバイスを無効にするかプログラムをアンインストールしてください。リブート。問題が発生しない場合は、そのデバイスまたはプログラムが問題の原因であることがわかります。

6.問題をトラブルシューティングするために、 クリーンブートを実行します。これにより、Windowsのシャットダウンまたは正常な再起動を妨げている問題のあるサードパーティプロセスを特定することができます。

5.コンピュータのCMOS / BIOSをアップグレードします。 CMOSとBIOSの設定に誤りがあると、起動およびシャットダウンの問題が発生する可能性があります。

6. Windows 7を実行しているコンピュータを使用している場合。システムに大きな負荷がかかると、コンピュータのシャットダウン時またはコンピュータのスリープ時にWindows 7が停止したりキーボードが応答したりする問題が発生する場合があります。この問題は、複数のプロセッサを搭載したコンピュータ、または複数のコアを搭載したプロセッサを搭載したコンピュータで頻繁に発生します。この場合、 KB977307から修正プログラムを適用します。

これが役に立つことを願っています。

よろしく、
Lokesh