コンピューターは優れた機能を果たします。残念ながら、コンピューターに問題がある場合、問題を安全に修正する方法がわからないことがあります。また、コンピュータの修理工場に不必要に出張したり、技術者を家に招いたりしたくないでしょう。

幸いにも、多くの一般的なコンピューターの問題は、いくつかの簡単なトラブルシューティングで解決できます。

次にコンピューターが想定どおりに動作しない場合は、トラブルシューティングのヒントをいくつか試してください。

覚えておいてください：常にあなたのコンピュータをバックアップしてください。

コンピュータに変更を加える前に、重要なファイルをバックアップする必要があります。

重大な不具合やハッキングのような問題が発生した場合、バックアップがPCを通常の状態に戻す最も早い方法になります。

Microsoft.comでWindows 10 PCのバックアップを作成する方法を学びます。

1.コンピューターを更新する

まず、コンピューターを更新します。システムが古くなっていると、プログラムファイルが破損し、多くの一般的なコンピューターの問題を引き起こす可能性があります。

Windows 10コンピューターの更新を確認するには ：検索ボタンをクリックして、「更新の確認」を検索します。

または、[スタート]> [設定]> [更新とセキュリティ]> [更新を確認]を選択します

2.コンピュータを再起動します

私たちの多くはコンピューターをシャットダウンしたことはありません。代わりに、コンピューターをスリープモードにします。

しばらくコンピュータを再起動していない場合は、電源を切ります。これにより、コンピューターのメモリがクリアされ、コンピューターのリソースの一部を解放することでパフォーマンスが向上する場合があります。

3.ウイルスをスキャンする

コンピュータの問題の原因がウイルスまたは他のデジタル脅威であると思われる場合は、優先するセキュリティツールでウイルススキャンを実行してください。

Windows Defenderは、個人のWindows 10コンピューターでは無料です。ウイルス保護に加えて、Windows Defenderはアカウントセキュリティオプション、アプリ保護なども提供します。

Windows Defenderにアクセスする： [スタート]> [Windows Defenderセキュリティセンター]をクリックします。

ウイルスに関しては、予防が鍵となります。定期的なウイルススキャンをスケジュールして、コンピューターと個人データを保護します。

4.タスクマネージャーでフリーズしたプログラムを閉じる

Windowsタスクマネージャーは、コンピューターで現在実行中のプログラムのライブアップデートを表示する組み込みツールです。

使用しているプログラムやアプリがフリーズしたり、コンピューターが遅れたりする場合は、タスクマネージャーを使用して手動でシャットダウンできます。

タスクマネージャーを開くには： Ctrl + Alt + Deleteを押したまま、タスクマネージャーを選択します。

タスクマネージャーでプログラムを閉じるには ：タスクマネージャーで、[アプリケーションの表示]タブを選択し、終了するプログラムを選択し、[タスクの終了]をクリックします。

注：これにより、アプリケーションを閉じる前に進行状況を保存できません。

5. Google、フォーラム、またはRedditでヘルプを検索します

GoogleまたはYouTubeに問題を入力するだけで問題をすばやく解決できることに驚くかもしれません。あなたと同じ問題を持つ何十、何百ものユーザーを見つけるかもしれません。そして、あなたは簡単な解決策を見つける可能性が高く、そしておそらく簡単で段階的なビデオチュートリアルさえあります。

最初の試行で問題に関連する答えが見つからない場合は、より関連性の高いものが見つかるまで、検索の言い換えに取り組んでください。詳細を追加するか、一部を削除してください。

対処が必要な特定の問題がある場合は、テクノロジーフォーラムを確認してください。ほとんどのソフトウェアまたはハードウェア企業には、カスタマーサポートを提供するためのフォーラムがあります。

たとえば、MicrosoftにはMicrosoftサポートとMicrosoft Answersコミュニティがあります。

必要なフォーラムを検索して、発生している問題を詳細に説明してください。経験豊富なユーザーから役立つ返信が2つほど届くでしょう。

Reddit.comも優れたツールです。 TechSuport subredditから始めるのが適切ですが、サポートを提供できる他の無数のsubredditがあります。使用しているソフトウェアまたはハードウェアには、質問を投稿できるsubredditがある場合もあります。

使用しているPCとソフトウェアのバージョンをフォーラムのユーザーに知らせて、可能な限り最高のサポートを提供できるようにしてください。

6. Microsoftトラブルシューティングを実行します

長年にわたり、マイクロソフトは一般的なコンピューターの問題のトラブルシューティングと修正に役立つ、洗練された使いやすいツールを作成してきました。

Microsoftのトラブルシューティングツールにアクセスします。 [スタート]> [設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]をクリックします。

トラブルシューティングする問題を選択し、[トラブルシューティングを実行]を選択します。

7.ドライバーを更新またはインストールする

プリンター、ルーター、グラフィックスカードなどのハードウェアへの接続に問題がある場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。簡単に言うと、コンピュータードライバーは、コンピューターがハードウェアや他のソフトウェアと通信するための重要なソフトウェアです。

コンピューターには、必要なドライバーがすべてプリインストールされています。ただし、不具合が発生したり、ドライバーが古くなったり破損したりすることがあります。

多くの場合、コンピューターを更新するとドライバーの問題が解決します。ただし、問題が解決しない場合は、新しいドライバーをインストールするか、古いドライバーを再インストールするか、ドライバーを完全に削除する必要があります。

ReviverSoft Driver Reviverはドライバーを管理します。ただし、Windowsデバイスマネージャーを使用してドライバーを手動で管理することもできます。

Windowsデバイスマネージャーを開くには： [検索]ボタン> [ デバイスマネージャーの検索]> [デバイスマネージャーの選択]> [アクションの選択]をクリックし、ハードウェアの変更をスキャンします。

8. Windowsシステムの復元を実行する

システムの復元は、特定の時点（復元ポイントと呼ばれます）で基本的にコンピューターの「スナップショット」とそのすべての重要な設定を取得する便利なWindowsの機能です。

その後、コンピュータを以前の復元ポイントに「リセット」して、コンピュータに問題を引き起こした不要な変更を消去できます。

ただし、最初に、システムの復元を有効にし、復元ポイントを作成する必要があります。

システムをセットアップするには
戻す：

1. 復元ポイントの作成を検索し、一番上の結果を選択します
2. （システム保護）タブで、（システム）ドライブを選択し、（構成）をクリックします
3. [システム保護をオンにする]を選択します
4. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします

Windowsは、コンピューターを更新するたびに自動的に復元ポイントを作成するか、[作成]ボタンを使用して手動で復元ポイントを作成します。

システムを使用するには
戻す：

1. 復元ポイントの作成を検索し、一番上の結果を選択します
2. [システム保護]タブで、[システムの復元]を選択し、プロンプトに従います

9.ハードディスクをデフラグする

きちんとしたファイルキャビネットを想像してみてください。また、ファイルが必要になるたびにフォルダーを引き出しても、同じ場所に戻さないとします。時間が経つと、ファイリングキャビネットが乱雑になり、整理されなくなり、必要な情報を見つけるのに時間がかかります。

これは基本的に、コンピュータのレジストリまたは内部のファイリングキャビネットに時間の経過とともに起こることです。

ReviverSoft Registry Reviverでレジストリをクリーンアップまたはデフラグすることをお勧めします。しかし、あなた自身でそれを行うことができます。

Microsoftの手順に従って、Windows 10 PCを最適化します 。

10.オペレーティングシステムを再インストールします。

Windowsの再インストールは「最後に試す」ソリューションであり、他に何も効果がない場合に試してみます。

どうしても必要な場合にのみ、これを行う必要がありますか？ Windowsオペレーティングシステムの再インストールは、コンピューターを完全にワイプしてやり直すようなものです。つまり、すべてのファイル、プログラム、および保存された情報が失われます。

ただし、これが唯一のオプションである場合もあります。

その場合は、まず重要なファイルをバックアップしてください 。次に、新鮮な「新しい」コンピュータをお楽しみください。

PCに問題がある場合、高額なエキスパートソリューションが必要だと考えるのは魅力的です。しかし、私たちの多くは、少しの調査で自分自身で技術的な問題を解決するのがどれほど簡単であるかに驚かされることがよくあります。