Windows 11のアップデートで問題が発生している場合は、ここが最適な場所です。今日は、これらの問題の解決方法をご案内します。解決のために試せる手順をいくつかご紹介します。

1. インターネット接続を確認します:

デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。アップデートのダウンロードには安定した接続が不可欠です。

2. PCを再起動します。

場合によっては、単純に再起動するだけで一時的な不具合が解決することがあります。

3. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

• [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• Windows Updateを見つけて、 「実行」をクリックします。

手動で更新を確認する:

• [設定] > [Windows Update]に移動します。
• 「更新プログラムの確認」をクリックして、利用可能な更新プログラムがあるかどうかを確認します。

4. Windows Updateのキャッシュをクリアします。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• 次のコマンドを 1 つずつ入力し、入力後に Enter キーを押します。
  net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver net stop dosvc
• 次に、 C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadに移動し、このディレクトリ内のすべてのファイルとフォルダーを削除します。
• その後、次のコマンドでサービスを再起動します。
  net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start dosvc

5. システムファイルチェッカーを実行します。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• sfc /scannowと入力してEnterキーを押します。これにより、破損したシステムファイルがスキャンされ、修復されます。

6. ディスクのエラーをチェックする:

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• chkdsk /f /rと入力して Enter キーを押します。コンピュータの再起動が必要になる場合があります。

7. Windows Updateコンポーネントをリセットする:

• 管理者としてコマンドプロンプトを再度開きます。
• 次のコマンドを 1 つずつ入力します。
  net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver net stop dosvc
• 次に、次のコマンドを実行します。
  rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution rd /s /q C:\Windows\System32\catroot2
• PCを再起動して再度更新してください。

8. ドライバーを更新する:

すべてのデバイス ドライバー (特にネットワーク アダプターやグラフィック ドライバーなどの重要なドライバー) が最新であることを確認します。

9. マルウェアのチェック:

Windows Defender またはその他の信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用して、システム全体のスキャンを実行します。

10. インプレースアップグレードを実行します。

それでも問題が解決しない場合は、ファイルを失わずにWindows 11を再インストールしてみてください。MicrosoftのウェブサイトからWindows 11のインストールメディアをダウンロードすれば、再インストールが可能です。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、より適切なトラブルシューティングのために、Microsoft サポートまたはコミュニティ フォーラムに支援を求めることを検討してください。

require additional help場合はお知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

心から、

クリスとReviverSoftチーム