Windows 8-apps kunnen soms stoppen met werken, wat voor veel onnodige frustratie kan zorgen. Naast het vernieuwen van je Windows 8-machine, zijn er nog een paar andere oplossingen voor dit probleem, zoals het repareren van je Metro Tiles, het bijwerken van je apps, het synchroniseren van je app-licenties en het opnieuw installeren van je apps. Hieronder vindt u instructies voor het correct voltooien van deze fixes.

Vernieuw uw machine

De Windows 8-vernieuwingshulpprogramma opnieuw installeert Windows 8 op uw computer, maar laat de meeste van uw bestanden, instellingen en apps in tact. Als u problemen ondervindt met uw apps, moet het probleem worden verholpen door een vernieuwing. Volg deze stappen om uw machine te verversen.

1. Open de Charms-balk door de muiscursor naar de rechterbovenhoek te verplaatsen. Je hebt ook toegang tot het Charms-menu door tegelijkertijd op de Windows-toets op je toetsenbord en C te drukken.
2. Klik op Instellingen.
3. Klik onderaan het venster Instellingen op PC-instellingen wijzigen.
4. Klik op Algemeen, aan de linkerrand van het scherm Instellingen.
5. Blader naar de rechterkant van het scherm Algemeen.
6. Zoek de sectie met de titel Vernieuw uw pc zonder uw bestanden te beïnvloeden.
7. Klik op de knop Aan de slag .
8. De volgende afbeelding wordt weergegeven met details over hoe een vernieuwing uw systeem beïnvloedt:
   
   Hier is hoe een vernieuwing uw systeem beïnvloedt.

9. Klik op Volgende om het proces te starten.
10. Plaats uw Windows 8-schijf indien daarom wordt gevraagd.
11. Klik op Vernieuwen en wacht een halfuur totdat het proces is voltooid.

Als u geen volledige systeemvernieuwing wilt uitvoeren, vindt u hieronder enkele alternatieve oplossingen die het probleem met uw apps kunnen oplossen.

Bevestig uw metro tegels op het startscherm

1. In veel gevallen kunnen uw Metro-tegels stoppen met werken vanwege de verkeerde schermresolutiegrootte. Om de Metro Tile goed te laten werken, moet je schermresolutie hoger zijn dan 1024 × 768. Voer de volgende stappen uit om uw resolutie te wijzigen:
   • Klik met de rechtermuisknop op uw bureaublad.
   • Klik op Schermresolutie.
   • Klik op het menu met de naam Resolutie en wijzig het in een resolutie hoger dan 1024 × 768.
     
     Klik op het menu met de naam Resolutie.

   • Voor optimale prestaties raadt Microsoft aan om een ​​resolutie van 1366×768 of hoger te gebruiken
2. Sommige gebruikers melden problemen bij het starten van apps als de functie Gebruikersaccountbeheer is uitgeschakeld. Vink aan om de status van deze functie te bekijken en deze indien nodig te wijzigen.
   • Open het Power User Menu door tegelijkertijd op de Windows-toets op uw toetsenbord en X te drukken.
   • Klik op Configuratiescherm zoals te zien in de onderstaande afbeelding.
     
     Klik op Configuratiescherm.

   • Scroll naar beneden en klik op Meer instellingen.
   • Klik op Gebruikersaccounts en Family Safety.
   • Klik op Gebruikersaccounts.
   • Klik op Instellingen gebruikersaccountbeheer wijzigen.
   • Om ervoor te zorgen dat de functie Gebruikersaccountbeheer is ingeschakeld, verplaatst u de schuifregelaar naar de standaardpositie , de tweede positie vanaf de bovenkant.

Update uw apps

Soms werken apps mogelijk niet meer omdat ze niet zijn bijgewerkt. Probeer al uw apps bij te werken om startproblemen op te lossen.

1. Ga naar het startscherm door de muiscursor naar de rechterbovenhoek van het scherm te verplaatsen, de muiscursor naar beneden te verplaatsen en op Start te klikken . Het startscherm kan ook worden geopend door op de Windows-toets op uw toetsenbord te drukken.
2. Klik op Opslaan, zoals te zien in de onderstaande schermafbeelding.
3. Beweeg uw muiscursor naar de rechterbovenhoek van het scherm, verplaats de cursor omlaag en klik op Instellingen.
4. Klik op App-updates.
5. Klik op Zoeken naar updates.
6. Klik met de rechtermuisknop op de updates die Windows aangeeft dat u nodig hebt en klik op Installeren.

Klik op Opslaan.

Synchroniseer uw app-licentie

Als een app niet synchroon loopt met de app-licentie die op uw computer is geïnstalleerd, kan de app ook stoppen met werken.

1. Ga naar het startscherm door de muiscursor naar de rechterbovenhoek van het scherm te verplaatsen, de muiscursor naar beneden te verplaatsen en op Start te klikken . Het startscherm kan ook worden geopend door op de Windows-toets op uw toetsenbord te drukken.
2. Klik op Opslaan, zoals te zien in de onderstaande schermafbeelding.
3. Beweeg uw muiscursor naar de rechterbovenhoek van het scherm, verplaats de cursor omlaag en klik op Instellingen.
4. Klik op App-updates.
5. Klik op Licenties synchroniseren

Klik op Opslaan.

Installeer de app opnieuw

Als het bijwerken van uw apps en het synchroniseren van uw app-licenties niet werkte, moet u mogelijk de Windows 8-apps die niet werken opnieuw installeren.

1. Ga naar het startscherm door de muiscursor naar de rechterbovenhoek van het scherm te verplaatsen, de muiscursor naar beneden te verplaatsen en op Start te klikken . Het startscherm kan ook worden geopend door op de Windows-toets op uw toetsenbord te drukken.
2. Klik met de rechtermuisknop op de app die u opnieuw wilt installeren.
3. Klik op Verwijderen.
4. Klik op Opslaan om de Windows Store te openen.
5. Beweeg uw muiscursor naar de rechterbovenhoek van het scherm, verplaats de cursor naar beneden en klik op Uw apps.
6. Klik op de app die u opnieuw wilt installeren en klik op Installeren.

Nadat u de bovenstaande stappen heeft voltooid, moeten uw apps nu correct functioneren.