Klik op de knop Diagnose en reparatie om verbindingsproblemen op te lossen.

Windows-gebruikers raken vaak gefrustreerd door de voortdurende onderbreking van hun internetverbinding, en vragen zich af wat de oorzaak kan zijn. De meeste gebruikers bellen meteen met hun internetserviceproviders, zich niet realiserend dat ze dit met hun computers kunnen doen. Hieronder vindt u eenvoudige stappen die moeten worden gevolgd voordat u uzelf in een frustrerende situatie plaatst door te wachten op de wachtrij voor uw internetprovider.

Laat Windows het probleem voor u diagnosticeren en repareren. Er is een functie die u kunt gebruiken elke keer dat u problemen ondervindt met internetconnectiviteit. Doe dit door deze snelle en eenvoudige stappen te volgen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram op de taakbalk.
2. Klik op Diagnose en reparatie (repareren in Windows XP)
3. U kunt de reparatieopdracht ook vinden in het Netwerkcentrum in uw configuratiescherm. U kunt verbindingsproblemen ook zien in het diagram boven aan het scherm, aangegeven door een rode X.

Hier probeert Windows verbinding te maken met internet, de verbinding te resetten en het probleem voor u te identificeren. Als het probleem niet door het systeem kan worden opgelost, verschijnt er een statusupdate met voorgestelde probleemoplossingsstappen die u kunt volgen. Dit eenvoudige proces lost meestal uw internetconnectiviteitsproblemen op.

Het identificeren van het probleem kan enige tijd duren.