Ten błąd oznacza, że ​​masz problem ze sprzętem.

Ten artykuł jest częścią ciągłej serii na temat błędów Blue Screen of Death. Niebieski ekran śmierci (BSoD) to ekran błędu, który pojawia się, gdy system Windows ma poważny problem. Zatrzymuje komputer i wyświetla bardzo ważne informacje.

W zależności od otrzymanego komunikatu o błędzie kroki, które należy wykonać, są różne.

Nazwa błędu:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED oznacza, że ​​masz problemy ze sterownikami. Niektóre elementy wewnętrznego lub zewnętrznego sprzętu podłączonego do komputera powodują konflikt sterownika lub błąd, który powoduje awarię komputera.

Czasami dodatkowe informacje na twoim niebieskim ekranie zawierają listę konkretnego sterownika powodującego problem, ale nie zawsze tak jest.

Jeśli pojawi się na liście sterownika, będziesz chciał go wyłączyć. Jeśli go nie wymienia, przeczytaj poniżej.

Wyłączenie określonego sterownika jest trudne, ale oto jak to zrobić.

Wyłącz sterownik problemu

Aby wyśledzić sterownik określonego problemu, musisz uruchomić narzędzie Driver Verifier, aplikację dołączoną do systemu Windows.

1. Kliknij Start
2. Wpisz weryfikator w polu i naciśnij Enter
3. Wybierz Utwórz ustawienia standardowe , następnie kliknij Dalej , a następnie wybierz Automatycznie Wybierz wszystkie sterowniki zainstalowane na tym komputerze
4. Kliknij Dalej , a następnie Zakończ
5. Uruchom ponownie komputer, a zobaczysz listę sterowników do zweryfikowania podczas uruchamiania. Jeśli pojawi się wadliwy sterownik, otrzymasz BSOD z odpowiednim komunikatem o błędzie

Następnie można zidentyfikować wymieniony sterownik i odinstalować go po ponownym zalogowaniu do systemu Windows

6. Po ustaleniu wadliwego sterownika, zaloguj się ponownie do systemu Windows i możesz odinstalować sterownik za pomocą Menedżera urządzeń (patrz poniżej)

Następnie będziesz chciał wyłączyć weryfikację sterownika, aby nie zawsze sprawdzał przy starcie.

7. Kliknij przycisk Start i wpisz verifyier / reset

Aby wyłączyć sterownik po jego zidentyfikowaniu:

1. Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym , aby uniknąć kolejnych Niebieskich ekranów śmierci podczas próby rozwiązania problemu
2. Kliknij Start
3. Kliknij Panel sterowania
4. Kliknij Menedżer urządzeń
5. Kliknij strzałkę obok poszczególnych urządzeń, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i kliknij polecenie Właściwości
6. kliknij Szczegóły, aby zobaczyć nazwę sterownika. Jeśli widzisz jakieś urządzenia z żółtym wykrzyknikiem, jesteś na dobrej drodze, ale niekoniecznie tak będzie
7. Dodatkowo spróbuj wykonać CTRL + F na pulpicie systemu Windows dla nazwy sterownika, aby zobaczyć, w którym folderze się znajduje; to zapewni wskazówkę, do jakiego urządzenia należy kierowca
8. Po znalezieniu szkodliwego sterownika kliknij Odinstaluj na tym samym ekranie Właściwości
9. System Windows podejmie próbę ponownej instalacji sterownika z informacji dostarczanych z Internetu. Nazywa się to Plug and Play. Pozwól, aby to zrobić
10. Uruchom Driver Reviver, aby zaktualizować nowy sterownik do najnowszej wersji

Run Driver Reviver

Ewentualnie uruchom Driver Reviver pierwszy i sprawdź, czy aktualizacja sterowników do najnowszej wersji rozwiązuje problem.

Niezgodność sprzętu

Czasami ten błąd wystąpi podczas próby użycia sprzętu w wersji systemu Windows, która go nie obsługuje. Jeśli po prostu zainstalowałeś nowy sprzęt przed uzyskaniem błędu, spróbuj użyć go do sprawdzenia numeru modelu sprzętu i używanej wersji systemu Windows (np. Windows XP), aby sprawdzić, czy nie występują znane problemy ze zgodnością. Często ktoś może również opublikować obejście problemu, co pozwoli na bezproblemowe korzystanie z urządzenia.

BIOS lub problem z pamięcią

Ten błąd może również pojawić się, gdy Twój BIOS wymaga aktualizacji. Każdy komputer ma inną procedurę aktualizacji BIOS-u, więc po jego wprowadzeniu zapisz producenta BIOS i numer wersji. Zrestartuj system Windows i Google, aby ustalić prawidłową procedurę aktualizacji systemu BIOS do najnowszej wersji.

Aby uruchomić test pamięci:

1. Kliknij Start
2. Kliknij Panel sterowania
3. Wpisz pamięć w polu wyszukiwania
4. Kliknij Diagnozuj problemy z pamięcią komputera
5. Zapisz wszystkie otwarte pliki, a następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują problemy . Windows uruchomi test pamięci po ponownym uruchomieniu i powiadomi o wszelkich znalezionych błędach
6. Jeśli znajdziesz błędy pamięci, będziesz musiał wymienić RAM

Więcej informacji od firmy Microsoft

Oto strona na stronie Microsoftu o tym konkretnym błędzie BSoD. Jest to dość techniczne, ale warto sprawdzić, czy powyższe rozwiązania nie działają.

Powodzenia!

Steve Horton