Podobnie jak wiele innych aplikacji, Microsoft Office może ulec uszkodzeniu. Lub masz błąd dysku twardego i pakiet Office nie działa. Ponowna instalacja nie jest tak prosta, jak byś sobie życzyła; Najważniejszą rzeczą jest znać swój klucz licencyjny. Ten klucz licencyjny umożliwia zainstalowanie i zarejestrowanie pakietu Microsoft Office tylko na jednym komputerze, a pakiet Office nie będzie działał poprawnie bez niego.

(Należy pamiętać, że nowsza wersja Office 365 umożliwia zainstalowanie pakietu Office na wielu komputerach i urządzeniach, o ile nadal uiszcza się miesięczną opłatę.)

Jeśli zgubiłeś klucz licencyjny pakietu Office w ciągu lat od pierwszego zainstalowania pakietu Office lub zakupu komputera z zainstalowanym pakietem Office, nie wszystko stracone. Musisz użyć innej aplikacji, która skanuje komputer w poszukiwaniu zainstalowanej, ale niedziałającej kopii pakietu Office, a następnie informuje, jaki jest klucz. Magical Jelly Bean to jedna z takich aplikacji.

Po odzyskaniu klucza licencyjnego i zapisaniu go w bezpiecznym miejscu, należy ponownie zainstalować pakiet Office. Najpierw odinstaluj pakiet Office z Panelu sterowania:

Odinstaluj stare biuro

W systemie Windows XP:

1. Kliknij Start
2. Kliknij Panel sterowania
3. Kliknij dwukrotnie Dodaj lub usuń programy
4. Przewiń w dół do Microsoft Office
5. Kliknij go
6. Kliknij Odinstaluj

W Windows Vista, 7, 8 i 8.1:

1. Naciśnij Start ( klawisz Windows + X w Windows 8)
2. Kliknij Panel sterowania
3. Kliknij Programy i funkcje
4. Przewiń w dół do Microsoft Office
5. Kliknij go
6. Kliknij Odinstaluj

Znajdź pakiet Microsoft Office na liście i kliknij Odinstaluj.

Zainstaluj ponownie nowe biuro

Następnie znajdź biurową płytę CD lub DVD. Jeśli masz pakiet Office 2013 lub Office 365, możesz pobrać aplikację bezpośrednio z firmy Microsoft. Zainstaluj pakiet Office, a następnie wprowadź ponownie klucz licencji, gdy pojawi się pytanie. Jeśli poprawnie odinstalowałeś pakiet Office, klucz powinien być dostępny do ponownego użycia w nowej instalacji.

Jeśli nie możesz najpierw odinstalować pakietu Office, być może z powodu awarii dysku twardego i zaczynasz świecić, musisz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft w sprawie zwolnienia klucza licencyjnego do ponownego użycia. Najprawdopodobniej będziesz zawieszony, ale proces jest stosunkowo prosty.

Mamy nadzieję, że twoja nowa instalacja pakietu Office będzie działać lepiej. Należy pamiętać, że pakiet Office 2003 i wcześniejsze nie są już oficjalnie obsługiwane, więc istnieje ryzyko problemów z bezpieczeństwem podczas używania starej wersji pakietu Office. Trzymaj się Office 2007 lub nowszego.