Oi Sidenia,

Siga as etapas abaixo para se livrar do erro.

1. Defina sua BIOS para que ela use a unidade de DVD como seu dispositivo de inicialização principal.
2. Inicialize a máquina com o CD de reparo do Windows 7 ou com o DVD de instalação do Windows 7.
3. Pressione uma tecla se for solicitado a inicializar a partir do DVD.
4. Selecione "Sinal de comando do modo seguro" quando solicitado.
5. Inicie sessão como Administrador se solicitado.
6. Selecione Reparar quando solicitado.
7. Selecione Restauração do sistema quando solicitado.
8. Defina o Windows de volta a um ponto antes que este problema ocorra.

Saudações,
Lokesh

Olá Sidenia,

Obrigado por postar sua consulta aqui e triste de ouvir sobre o problema que você está enfrentando.

Para resolver o problema, é necessário o reparo CD Windows 7 ou CD / DVD de instalação, depois de preparar o seu CD / DVD, por favor, siga os seguintes passos abaixo.

1. Por favor, vá para o seu BIOS e definir usando a unidade de DVD como o dispositivo de arranque primário.

2. Inicie o computador com o CD Repair Windows 7 DVD ou instalação do Windows 7.

3. Pressione a tecla quando solicitado para iniciar a partir do DVD.

4. Selecione "comando modo de segurança" quando solicitado.

5. Inicie a sessão como administrador, se solicitado.

6. Selecione Reparar quando solicitado.

Restaurar 7. Selecione Sistema quando solicitado.

8. Substitua janelas de venda em um ponto antes do problema ocorreu.

Se o problema persistir, por favor me avise e eu vou ser feliz para ajudar.

sinceramente,

cristão