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App acha que a minha conta expirou


Perguntado por
M Williams
2016/04/24 19:20
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número Ref 89715720. Renovado minha assinatura em 04/01/16. Quando eu introduzir a chave, ele diz que a conta expirou. Mandei dois pedidos sem respostas. Quanto tempo devo esperar antes de este problema ser resolvido?
Sistema operacional:
iOS
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Respondido por
Lokesh Yadav
2018/10/21 18:00
Oi Williams

Se a chave de licença fornecida a você não estiver funcionando, você poderá verificar novamente se está usando a chave de licença correta ou não, e há algumas maneiras de verificar sua chave de licença:

1. Você pode recuperá-lo usando a ferramenta Lost Code , enviando os detalhes da licença para o endereço de e-mail usado para a compra.

2. Visualize todas as suas licenças visitando a seção da conta ReviverSoft .

Se a chave de licença ainda não funcionar, certifique-se de que os pontos abaixo não estão causando nenhum problema no processo de ativação do PC Reviver.
  1. Se você copiar um espaço no início ou no final do código de licença, isso fará com que o código de licença não funcione.
  2. Se você estiver usando os detalhes da licença de um produto diferente, não poderá concluir a ativação. Todos os produtos ReviverSoft são diferentes e exigem compras e licenças separadas. Você precisa de um código de licença apenas para o seu produto comprado.
  3. Se você digitou o código de licença incorretamente, não funcionará. Para evitar isso, você deve copiar o código de licença completo do e-mail de confirmação de compra e colá-lo diretamente na janela de ativação.
  4. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente e de que você tenha verificado as configurações do seu firewall. Você pode desativar temporariamente seu firewall ou adicionar uma exceção para o produto Reviversoft.
  5. Faça uma verificação da data e hora do seu computador. Uma data incorreta pode fazer com que o sistema do servidor Reviversoft pense que seu código de licença já expirou.
Além disso, observe que o código de licença está associado ao hardware do computador e à configuração do sistema quando você o ativa.
O status da licença pode ser afetado quando você faz alterações no hardware e no sistema operacional do seu computador ou quando você o substitui por um novo computador.

Portanto, a chave de licença que você comprou não funcionará em nenhum outro PC, exceto aquele em que foi instalado.

Se ainda assim não funcionar, entre em contato com a equipe de suporte usando o link abaixo:

www.reviversoft.com ...

Saudações,
Lokesh


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