De vez em quando, um programa pode teimosamente se recusar a desinstalar normalmente. Muitos programas incluirão com sua instalação uma opção de desinstalação localizada no atalho do menu iniciar, na área de trabalho ou na pasta do programa. Se um programa não for desinstalado da maneira normal, existem etapas simples que você pode seguir para remover completamente o aplicativo.

Usando outros métodos para remover programas

Uma maneira de garantir que um programa seja desinstalado é usar a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no menu Iniciar:

Clique em Iniciar ( tecla Windows + X no Windows 8) e clique em Painel de controle .
Clique em Adicionar ou Remover Programas na lista de opções do sistema.
Depois que a lista de programas instalados for carregada, clique em qualquer programa que você deseja desinstalar e clique no botão Remover abaixo da lista.
Um aviso solicitará que você confirme sua escolha e poderá prosseguir com a remoção.

Uma lista de programas instalados na janela Adicionar ou Remover Programas, com opções de modificação.

Se isso não conseguir remover um programa, ou se não conseguir localizar o programa, é possível pesquisar na unidade C: da pasta que contém os arquivos do programa. Às vezes, programas indesejados agindo como vírus ou spyware podem ficar ocultos, portanto é aconselhável tornar temporariamente visíveis os arquivos ocultos. Para fazer isso, basta abrir o painel de controle, clique em aparência e personalização e em Opções de pasta , clique em Mostrar pastas ou arquivos ocultos . Em seguida, desmarque as caixas de seleção intituladas Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos e Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional . Em seguida, clique em Aplicar e as alterações serão aplicadas.

Ao tornar esses arquivos e pastas visíveis, você pode ver todos os arquivos do sistema e modificá-los como quiser.

Modo de segurança

Iniciar o computador no Modo de segurança pode garantir que nenhuma alteração no computador seja feita ativamente, já que você modifica arquivos quando um programa não é desinstalado. O modo de segurança evita que intrusões entrem no PC, desconectando-se da Internet e permitindo acesso apenas aos arquivos que afetam o sistema. Se um programa não for desinstalado e for uma forma de malware ou outro aplicativo indesejado, ele poderá ser removido dessa maneira com segurança.

Para iniciar o modo de segurança:

• Ao inicializar o computador, na primeira tela antes do login do Windows mantenha pressionada a tecla F8 ( Shift + F8 no Windows 8)
• Usando as teclas de seta no menu de inicialização, destaque e clique em entrar na opção do modo de segurança. Escolha o modo de segurança sem rede
• Faça o login no computador normalmente depois que o computador inicializar
• É melhor executar uma verificação de vírus com seu antivírus no modo de segurança, pois isso evita que intrusos se conectem ao seu computador e que o malware multiplique ameaças durante a verificação, o que significa que a verificação é muito mais detalhada
• Também é bom remover todos os arquivos que parecem suspeitos ou que você não precisa
• Tente desinstalar o programa incorreto do modo de segurança
• Desligue o computador quando terminar de remover o programa e executar uma verificação de vírus para poder usar o computador em suas configurações normais.

A área de trabalho de um PC executando o Windows 7 no modo de segurança.

Depois de reiniciar ou simplesmente desligar o computador após usar o modo de segurança, na próxima vez que o computador for iniciado, ele será iniciado normalmente de forma automática.

Você também pode experimentar um aplicativo de terceiros como o Revo Uninstaller para ajudar a remover todos os vestígios de um aplicativo do seu PC.

Quando um programa não é desinstalado, pode ser um incômodo que está longe de ser necessário em qualquer sistema de computador. Felizmente, existem muitos passos que podem removê-lo facilmente. Às vezes, tudo que é preciso para remover um programa é uma exploração do disco rígido.

Steve Horton