ВНИМАНИЕ. После открытия дверцы, если вы обнаружите, что диск сломался и в нем остались фрагменты, попробуйте найти и сопоставить все фрагменты диска. Если все части не могут быть найдены, диск следует заменить, так как поврежденные части могут привести к дальнейшему повреждению компьютера и других дисков.

1. Перезагрузите компьютер.
2. Если на клавиатуре есть клавиша извлечения диска, нажмите ее. Клавиша извлечения обычно помещается ручкой регулировки громкости и помечается треугольником, направленным вверх с линией внизу.
3. В Windows 7 или Windows Vista нажмите Пуск и затем щелкните Компьютер. В более ранних версиях Windows нажмите Пуск, а затем нажмите Мой компьютер.
4. Щелкните правой кнопкой мыши значок застрявшего дисковода и выберите «Извлечь».
   Рисунок: Извлечение диска в Windows 7
   

   Лоток для диска должен открыться. Если это не так, продолжайте следовать этим шагам.

5. Если кнопка дверцы привода представляет собой длинную прозрачную пластиковую планку на передней панели компьютера, нажмите на нее с правой стороны. У некоторых моделей есть кнопка на передней панели компьютера справа от распашной двери. Нажмите кнопку, чтобы извлечь диск.
6. Если кнопка дверцы привода является частью корпуса компьютера и закрывает фактическую дверцу привода, откройте дверцу, которая является частью корпуса компьютера, и нажмите кнопку извлечения на лицевой панели привода.
7. Перезагрузите компьютер и нажмите кнопку извлечения на передней панели накопителя, когда появится первый экран (до запуска Windows). Если дверца привода открывается таким образом, но не открывается в Windows, другой драйвер получает контроль над драйвером диска. Попробуйте закрыть или настроить любые программы, которые создают диски или контролируют дисковод.

1. Закройте все программы и выключите компьютер.
2. Отключите шнур питания от электрической розетки.
3. Посмотрите на небольшое отверстие на лицевой панели дисковода. Это отверстие для ручного выпуска. Расположение отверстия ручного освобождения будет отличаться.

   ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях необходимо снять переднюю панель, чтобы открыть отверстие для ручного открывания. Проверьте документацию, прилагаемую к вашему компьютеру, для получения информации об удалении передней панели.
   

   Рисунок: снятие передней панели
   

   ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях отверстие для открывания и индикатор активности диска выглядят одинаково и имеют примерно одинаковый размер. Не вставляйте скрепку в отверстие, если оно не входит. Убедитесь, что отверстие не является светодиодом.

   Рисунок: возможное расположение отверстия для ручного выпуска
   

   Рисунок: возможное расположение отверстия для ручного выпуска
   

   Рисунок: возможное расположение отверстия для ручного выпуска
   

4. Выпрямите скрепку и вставьте ее в отверстие для ручного освобождения, пока не почувствуете сопротивление.
5. Аккуратно нажмите на скрепку, чтобы выдвинуть лоток.

   Снятие блокировки позволит лотку открыться на небольшое расстояние.

6. Удалите скрепку и осторожно вытяните кассету, пока диск не станет доступным.
7. Выньте диск из лотка и включите компьютер.