Синий экран смерти, или BSOD, на протяжении многих лет был постоянным источником разочарования для пользователей Windows. BSOD возникает, когда Windows сталкивается с критической ошибкой. Когда возникают эти ошибки, Windows останавливает все, что делает, отображает экран с соответствующей информацией об ошибке и перезапускает систему. Эти ошибки не только раздражают, но и могут привести к потере важных данных и указать на серьезную проблему с вашей машиной.

Как узнать причину вашего BSOD

BSOD – это серьезные ошибки, и, к сожалению, у них также много возможных причин. Обычно BSOD смерти свидетельствует о серьезной аппаратной ошибке. Однако это также может быть результатом заражения вредоносным ПО, неисправного драйвера или даже программной ошибки. Для определения точной причины вашей ошибки потребуется некоторое устранение неполадок.

«Синий экран смерти (BSOD) в Windows 8»

Что означают все эти сообщения об ошибках?

Первое, что вы заметите при получении BSOD, – это объем представленной вам технической информации. Это часто может показаться пугающим, и, честно говоря, даже более продвинутые пользователи Windows часто не понимают, что они видят. Это специальные сообщения об ошибках, известные как «коды СТОП». Коды СТОП предоставляют пользователю необходимую информацию для исследования полученной ошибки. Коды СТОП могут не дать полной картины, но они дают вам отправную точку.

Видя то, что знает Windows

Помимо кодов СТОП, окна также предоставляют ценную информацию об устранении неполадок в средстве просмотра событий . Средство просмотра событий доступно во всех версиях Windows от XP до Windows 10. Однако процесс доступа к средству просмотра событий отличается в зависимости от вашей версии.

Чтобы получить доступ к средству просмотра событий в Windows XP:

• Щелкните кнопку Пуск .
• Щелкните Панель управления .
• Щелкните Производительность и обслуживание .
• Щелкните Администрирование .
• Щелкните Управление компьютером .
• Найдите средство просмотра событий и щелкните его.

Чтобы получить доступ к средству просмотра событий в Windows Vista и Windows 7:

• Щелкните кнопку Пуск .
• Щелкните Панель управления .
• Щелкните Система и безопасность .
• Щелкните Администрирование .
• Щелкните Просмотр событий .

Чтобы получить доступ к средству просмотра событий в Windows 8 и Windows 10:

• Нажмите клавишу Windows .
• Введите «Просмотр событий».
• Нажмите Enter .

После того как вы получили доступ к средству просмотра событий, процесс определения того, что Windows знает о вашем BSOD, будет одинаковым для всех версий Windows. Сделать это:

• Выберите Журналы Windows в левой части окна.
• Вы увидите несколько подкатегорий. При выборе любой из этих категорий в центре экрана появится серия журналов событий.
• Любые ошибки BSOD помечаются как «Ошибка».
• Дважды щелкните найденные ошибки, чтобы исследовать их.

Здесь вам будет представлена вся необходимая информация о ваших ошибках. Часто это просто отображает код СТОП, сообщенный ошибкой. Однако другие ошибки или предупреждения могут указать на причину вашего BSOD. Помните, что вы можете использовать ReviverSoft Blue Screen Helper, чтобы проверить информацию об этих ошибках и найти любую ссылку на их причину, или выполнить поиск в блоге ReviverSoft . Основные поисковые системы, такие как Google и Bing , также являются отличным ресурсом для устранения неполадок.

«Средство просмотра событий для просмотра ошибок и других элементов, которые произошли в вашей системе»

Определение неисправности оборудования

Хотя верно, что BSOD смерти имеет множество возможных причин, проблемы с оборудованием являются наиболее распространенными. Таким образом, часто рекомендуется начинать устранение неполадок здесь. Вы в последнее время вносили какие-либо изменения в свое оборудование? Если да, попробуйте переустановить все соответствующие драйверы. Вы всегда можете запустить Driver Reviver, чтобы определить отсутствующие или неправильные драйверы. Хорошо то, что если какие-либо ошибки BSOD совпадают с добавлением оборудования, весьма вероятно, что это оборудование виновато.

Если вы не внесли никаких изменений в оборудование, возможно, вы столкнулись с проблемой устаревшего или неисправного оборудования. Двумя наиболее распространенными аппаратными причинами BSOD являются неисправная память и перегрев. Ваша система может быть проверена на наличие неисправной памяти, следуя инструкциям, изложенным в нашей статье « Проверка памяти» . Если ваша система перегревается, вы должны немедленно принять меры для решения этой проблемы. Перегретый компьютер может нанести серьезный ущерб аппаратному обеспечению вашей системы, превратив относительно простую проблему в дорогостоящую. Есть несколько простых способов определить, не перегревается ли ваш компьютер.

Ваш компьютер …

• Работа слишком горячая?
• Вентиляторы ненормально громкие?
• Вентиляция заблокирована или заполнена пылью?

Если что-либо из этого верно, у вас может быть серьезная проблема с перегревом. Начните с очистки вентилятора от пыли и убедитесь, что вентиляция не засорена. Многие ноутбуки стали переедать, когда их вентиляционные отверстия были заблокированы во время ночных перееданий Netflix в постели. Вы также можете ознакомиться с нашей статьей о перегреве для потенциальных решений.

Сканирование на наличие вредоносного ПО

Если вы не можете найти аппаратную причину ошибок, рекомендуется выполнить сканирование на наличие вредоносных программ. С помощью надежной программы защиты от вредоносных программ или вирусов просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ или вирусов. Эти типы программ состоят из вредоносного кода, который может использовать или повредить ваш компьютер. Это часто может привести к BSOD, среди многих других серьезных осложнений. Вы можете ознакомиться с нашей статьей о лучшем антивирусном ПО, чтобы выбрать бесплатное решение для сканирования, если оно еще не установлено.