Hej,
Kan du ge mer information om ditt inköp av skrivare? Varifrån köpte du skrivaren och har den levererats till dig.
Om inte, kommer jag att föreslå att du kontaktar butiken / webbplatsen för att få detaljer om din beställning.
Om du har något annat problem, vänligen meddela mig det.
Hälsningar,
Lokesh