สวัสดีนางฟ้า,

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีน้ำเงินคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

อัพเดตไดรเวอร์
ปัญหาในไดรเวอร์อุปกรณ์มักเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินในระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เหล่านี้ อย่างไรก็ตามในกรณีนี้เราค่อนข้างมั่นใจว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์กราฟิก คุณควรอัพเกรดไดรเวอร์กราฟิกเพื่อแก้ปัญหานี้

คุณสามารถทำได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาโมเดลคอมพิวเตอร์ของคุณที่นั่น เมื่อคุณพบโมเดลคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งใน Windows 10 ในกรณีที่คุณซื้อการ์ดกราฟิกแยกจากกันให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกจากที่นี่

ถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานไดร์เวอร์

หากการอัพเกรดไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ทำคุณดีใด ๆ แล้วผู้ผลิตอาจจะยังไม่ปล่อยไดรเวอร์ที่เหมาะสมยัง
ในกรณีนี้คุณควรปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมปัจจุบันในตัวจัดการอุปกรณ์และรีบูตเครื่องพีซี

1. กด Windows Key + X -> คลิก Device Manager
2. ขยายประเภทไดร์เวอร์สำหรับแสดงผลโดยคลิกที่ลูกศรถัดจากนั้น
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ -> คลิกปิดการใช้งาน

หลังจากรีบูตเครื่องพีซีแล้วคุณจะไม่ได้รับหน้าจอสีน้ำเงินใด ๆ

3. คืนค่าให้เป็นวันที่ก่อนหน้านี้

ใช้ System Restore เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นวันที่ก่อนหน้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลเมื่อทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกเริ่ม
2. พิมพ์การ system restore ในช่องค้นหา
3. เลือก System Restore จากผลการค้นหา
4. ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นวันที่ก่อนหน้านี้

4. ติดตั้งการปรับปรุง Windows ที่รอดำเนินการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการปรับปรุง Windows ล่าสุดที่มีให้

1. คลิกเริ่ม
2. พิมพ์การ update ในช่องค้นหา
3. เลือกตรวจหาการปรับปรุงจากรายการผลการค้นหา
4. หากมีการปรับปรุงให้คลิก Install Updates
5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. เรียกใช้คำสั่ง sfc

คำสั่ง sfc นี้จะตรวจสอบไฟล์ระบบของคุณและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

1. คลิกเริ่ม
2. พิมพ์ cmd ในช่องค้นหา
3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากรายการผลการค้นหา
4. เลือก Run as Administrator
5. ประเภท:

    sfc / scannow 

6. กด Enter
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh