嗨СветланаБаженов ，

按照以下步驟執行Windows應用商店故障排除程序並檢查是否有幫助。

• 按鍵盤上的Windows + X鍵，然後選擇控制面板
• 在“控制面板”的搜索欄中鍵入“故障排除”。
• 單擊左側導航窗格中的查看全部。
• 單擊Windows應用商店應用。
• 單擊Windows商店應用程序對話框中的高級，然後單擊以管理員身份運行（如果需要，輸入憑據）。
• 單擊“下一步”，然後按照屏幕上的說明完成Windows應用商店應用問題排查工具。

如果照片應用程序是唯一一個崩潰，它可能是照片應用程序數據庫的問題。
要重置數據庫，請執行以下操作：
1.按Windows按鈕+ R.
2.鍵入：％appdata％\ .. \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
3.刪除該文件夾的所有內容

解決方案1：更新Windows和照片應用程序
如果Windows 10照片應用程序無法正常工作的問題與系統相關，或者照片應用程序與系統衝突，則可以選擇在PC上更新Windows操作系統和照片應用程序以解決問題。
如何更新Windows：
步驟1：按Windows鍵並單擊“設置”圖標。
步驟2：選擇“更新和安全”>“Windows Update”並檢查更新。
步驟3：如果有可用的新更新，請在Windows PC上安裝更新。
如何更新照片應用程序：
轉到Microsoft Store，搜索Microsoft Photos，然後檢查更新。如果有新的更新，請在Windows 10 PC上安裝最新版本的Photos App。

解決方案2：在Windows 10 PC上重置照片應用程序
這個技巧的有效性已經證明在解決Windows 10照片應用程序無法解決問題。按照以下步驟重置Windows 10 PC上的照片應用程序，並查看問題是否已解決。
步驟1：單擊Windows鍵，然後選擇“設置”。
第2步：轉到系統>應用和功能。 （如果在“系統”下找不到應用和功能，請選擇“設置”下的“應用”。）
第3步：搜索照片並單擊它。
步驟4：選擇Advanced options並單擊Reset。

解決方案3：運行應用程序疑難解答
Windows為您提供內置功能，以解決與從Microsoft Store獲得的應用程序相關的問題，即App Troubleshooter。這是運行它的方法。
步驟1：在Windows 10中打開“設置應用”。
第2步：轉到更新和安全>疑難解答。
步驟3：向下滾動以單擊Windows應用商店應用，然後選擇運行故障排除程序。
步驟4：按照屏幕上的說明操作，重新啟動計算機，然後查看問題是否仍然存在。

解決方案4：在Windows 10中重新安裝Photos App
PC上的照片應用程序可能已損壞，導致Windows 10照片應用程序無法正常工作。如果是這種情況，您只需要在PC上重新安裝Photos App：首先從計算機中完全刪除Photos App，然後轉到Microsoft Store重新安裝。以下是執行此操作的詳細步驟。
步驟1：右鍵單擊任務欄上的Windows圖標，然後選擇Windows PowerShell（管理員）。
步驟2：在窗口中輸入以下命令，然後按Enter鍵。
get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * |除去-appxpackage
步驟3：等待該過程完成，然後重新啟動運行Windows 10的PC。
步驟4：轉到計算機上的Microsoft Store並蒐索Microsoft Photos。
步驟5：在Windows 10 PC上下載並安裝Photos App。

我希望這有幫助。

問候，
LOKESH