Hallo Barak,

Probieren Sie jede der folgenden Methoden der Reihe nach aus und testen Sie die Schlüssel nach jeder Methode. Fahren Sie mit der nächsten Methode fort, wenn das Problem weiterhin auftritt.

Methode 1: Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss

Verbinden Sie die Tastatur mit einem anderen USB-Anschluss und überprüfen Sie dann das Verhalten der Tastatur. (Diese Methode testet auf Port-spezifische Probleme.)

Hinweis Umgehen Sie alle Port-Replikatoren, USB-Hubs, KVM-Switches und so weiter. Verbinden Sie den Empfänger direkt mit einem Anschluss am Computer.

Methode 2: Deaktivieren oder deinstallieren Sie zuvor installierte Tastatursoftware

Deaktivieren Sie alle anderen auf diesem Computer installierten Tastatursteuerungssoftware, und versuchen Sie dann, die Tasten neu zuzuweisen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie alle Tastatursoftware auf Ihrem Computer. Gehen Sie folgendermaßen vor, um beliebiges Intellipoint, Logitech oder andere Tastatursoftware zu deinstallieren:

1. Führen Sie eines der folgenden Dinge aus:
   • Windows Vista oder Windows 7:
     1. Verwenden Sie die PFEILTASTEN, um das Feld Suche starten zu suchen, geben Sie appwiz.cpl ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
     2. Verwenden Sie in der Liste der Programme die Pfeiltasten, um Programme und Funktionen auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
     3. Verwenden Sie die PFEILTASTEN, um alle Tastatursteuerungssoftware zu suchen, drücken Sie TAB, um Remove zu suchen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Wenn Sie eine andere Maussoftware installiert haben, sollten Sie auch diese Software deinstallieren.
   • Windows XP und frühere Versionen von Windows:
     1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie appwiz.cpl in dem Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK.
     2. Verwenden Sie die PFEILTASTEN, um alle Tastatursteuerungssoftware zu suchen, drücken Sie TAB, um Remove zu suchen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
2. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Laden Sie die neueste IntelliType-Software herunter. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

   http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Methode 3: Starten Sie den HID Human Interface Service neu

Befolgen Sie diese Schritte, um dieses Problem selbst zu beheben:

1. Öffnen Sie das Microsoft Management Console (MMC) -Snap-in für Dienste.
   • Klicken Sie unter Windows Vista oder Windows 7 auf Start Geben Sie services.msc in dem Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
     
     Wenn Sie nach einem Administratorkennwort oder einer Bestätigung gefragt werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.
   • Klicken Sie in Windows XP auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie services.msc in dem Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK.
2. Doppelklicken Sie in der Liste der Dienste im Detailbereich auf HID Human Interface Service, und stellen Sie dann sicher, dass der Starttyp auf Automatisch festgelegt ist.

Wenn Sie beim Versuch, den HID Human Interface Service zu starten, einen Fehlercode erhalten, versuchen Sie Methode 4. Wenn Sie jedoch Fehlercode 126 oder Fehlercode 2 erhalten, versuchen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen:

• Wenn Sie den Fehlercode 126 erhalten, extrahieren Sie die Datei Hidserv.dll. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor
  1. Suchen Sie nach der Hidserv.dll auf Ihrem Systemlaufwerk. Wenn Sie es nicht auf Ihrem Systemlaufwerk finden können, suchen Sie die Datei auf Ihrer Windows-CD.
  2. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um Extrahieren auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  3. Verwenden Sie die PFEILTASTEN, um den Ordner C: \ Windows \ System32 auszuwählen, und wählen Sie dann diesen Ordner als das Ziel aus.
  4. Starte den Computer neu.

Methode 4: Testen Sie auf einem anderen Computer

Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie die Tastatur mit einem anderen Computer. Wenn die Tastatur nicht ordnungsgemäß mit dem anderen Computer funktioniert, ist sie fehlerhaft und muss ersetzt werden.

Grüße,
Lokesh