Γεια σου Timo,

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι ή κάτι τέτοιο. Σας προτείνω να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για την επίλυση αυτού του προβλήματος:

1. Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης
Κανονικά θα ανοίξετε την επιλογή Πίνακας Ελέγχου> Ήχος> Κάτω από τις καρτέλες Αναπαραγωγή και Εγγραφή, Επιλογή και Ορισμός προεπιλογών. Επιπρόσθετα ή εναλλακτικά, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε το εξής: Κάντε κλικ στο Έναρξη> Πληκτρολογήστε τη Διαχείριση Συσκευών στη γραμμή αναζήτησης του μενού "Έναρξη"> Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Θα ανοίξει η Διαχείριση Συσκευών. Αναπτύξτε τους ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών. Εντοπίστε τη συσκευή ήχου σας. Κάντε διπλό κλικ πάνω του για να ανοίξετε το πλαίσιο ιδιοτήτων του. Δείτε εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι εγκατεστημένο και η συσκευή λειτουργεί σωστά.
Στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. Κάντε κλικ στο κουμπί OK. Αλλιώς ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης (αλλά DONT διαγράψτε το) και, στη συνέχεια, στη Διαχείριση συσκευών> Ενέργεια> Σάρωση για αλλαγές υλικού. Αυτό θα επαναλάβει την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.

2. Ελέγξτε την κάρτα ήχου
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας Windows διαθέτει κάρτα ήχου ή επεξεργαστή ήχου και λειτουργεί σωστά.

Για να το ελέγξετε, επιλέξτε την επιλογή 'Αναζήτηση' από τη γραμμή charms-bar, πληκτρολογήστε - Device Manager 'και κάντε κλικ στο' Ρυθμίσεις '. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών για να επεκτείνετε αυτήν την κατηγορία. Εάν εμφανίζεται μια κάρτα ήχου, έχετε εγκαταστήσει μία. Οι φορητοί υπολογιστές και τα tablet δεν έχουν συνήθως κάρτες ήχου. Αντ 'αυτού, έχουν ενσωματωμένους επεξεργαστές ήχου, οι οποίοι εμφανίζονται στην ίδια κατηγορία στο Device Manager.
Δείτε αν λειτουργεί σωστά. Εάν η κατάσταση κατάστασης συσκευής δείχνει ότι η συσκευή λειτουργεί σωστά, το πρόβλημα που εμφανίζεται οφείλεται σε ρυθμίσεις ήχου, ηχεία ή καλώδια.

3. Ρύθμιση της σωστής συσκευής ήχου ως προεπιλογή
Πληκτρολογήστε 'Ήχος' στην αναζήτηση και επιλέξτε 'Ρυθμίσεις'. Επιλέξτε 'Ήχος'. Κάτω από την καρτέλα Αναπαραγωγή θα βρείτε πολλές συσκευές ήχου. εμφανίζεται ως ομιλητής, ακολουθούμενο από το όνομα της συσκευής. Επίσης, θα παρατηρήσετε ότι η προεπιλεγμένη συσκευή εμφανίζει δίπλα σε αυτήν πράσινο έλεγχο, με την ένδειξη Προεπιλογή, εάν έχετε πολλές συσκευές.

Εάν η λανθασμένη συσκευή ήχου παρατίθεται ως προεπιλεγμένη συσκευή ήχου, απλά επιλέξτε τη σωστή συσκευή και κάντε κλικ στο κουμπί 'Set Default'. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας!

4. Ελέγξτε εάν τα καλώδια Ηχείων και ακουστικών είναι σωστά συνδεδεμένα
Οι νέοι υπολογιστές αυτές τις μέρες είναι εξοπλισμένοι με 3 ή περισσότερες υποδοχές,

1. μια υποδοχή μικροφώνου
2. υποδοχή γραμμής εισόδου
3. line-out υποδοχή.

Αυτές οι υποδοχές συνδέονται με έναν επεξεργαστή ήχου. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι τα ηχεία σας είναι συνδεδεμένα στην υποδοχή εξόδου γραμμής. Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος είναι ο σωστός βύσμα, δοκιμάστε να συνδέσετε τα ηχεία σε κάθε υποδοχή και να δείτε ότι παράγει κάθε ήχο.

Εάν χρησιμοποιείτε ακουστικά, βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία δεν είναι συνδεδεμένα στην υποδοχή εξόδου γραμμής (ακουστικών) της κάρτας ήχου ή του υπολογιστή σας.

5. Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου και ήχου
Εάν όλα αποτύχουν, μπορείτε να εισαγάγετε και να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 / 8. Το εργαλείο μπορεί να διορθώσει αυτόματα πρόβλημα ηχογράφησης.
Για να ανοίξετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου και ήχου, ανασηκώστε τον Πίνακα Ελέγχου πατώντας το Win + X σε συνδυασμό και επιλέγοντας τον Πίνακα Ελέγχου. Στη συνέχεια, στο στοιχείο Σύστημα και ασφάλεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εύρεση και διορθώστε τα προβλήματα. Εναλλακτικά, απλά κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ηχείου στην περιοχή ειδοποιήσεων της Γραμμής εργασιών και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου για να ανοίξετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου και ήχου.

Όταν τελειώσετε, επιλέξτε 'Hardware and Sound' και κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Αντιμετώπιση προβλημάτων ηχογράφησης'.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμοί,
Lokesh