Nos esforzamos para localizar nuestro sitio web en tantos idiomas como sea posible, sin embargo, esta página no está traducida máquina usando Google Translate. | cerca |
Imprimiendo un documento de Word y PDF, pero el papel en blanco que sale de mi impresora hp. |
|
me gusta esta pregunta
0 Con faldas ya lo
Seguir
|
Nunca ha sucedido antes. Hoy intenté alcanzar el soporte de hp y conseguí este enlace al sitio web. Por favor, ayúdame como lo compré hace 4 meses solamente.
Sistema operativo:
Windows 10
Responde a esta pregunta
|
mejor respuesta
|
|
Hola Jason,
La impresora está funcionando, pero a la salida impresa le falta tinta negra o de color, o la página impresa está en blanco o tiene muy poca tinta. Para resolver este problema, utilice únicamente cartuchos HP originales. Además, puede retirar el cartucho negro para imprimir solo con el cartucho de tres colores, reemplazar cualquier cartucho vacío o defectuoso o limpiar el cabezal de impresión. Solución 1: utilizar cartuchos HP originales HP recomienda que utilice consumibles originales de tinta o tóner HP. HP no puede garantizar la calidad o confiabilidad de los cartuchos que no sean HP o rellenados. Si no utiliza cartuchos HP originales, es posible que los pasos de este documento no resuelvan el problema. Para verificar la autenticidad de sus cartuchos, vaya a hp.com/go/anticounterfeit . Compre cartuchos de reemplazo y otros suministros en la tienda HP o en las tiendas locales. Siga estos pasos para verificar los niveles de tinta y luego reemplace los cartuchos bajos o vacíos. Solución 2: Verifique los niveles de tinta estimados y luego reemplace cualquier cartucho bajo o vacío. Paso 1: Compruebe los niveles de tinta estimados Siga estos pasos para verificar los niveles de tinta estimados. NOTA:
Paso 3: Alinear la impresoraSiga los pasos a continuación para alinear los cartuchos.Solución 3: utilice una herramienta automatizada para limpiar el cabezal de impresiónSi tiene problemas de impresión, el cabezal de impresión podría estar obstruido. Siga estos pasos para ejecutar una herramienta automatizada para limpiar el cabezal de impresión.
Solución: imprimir en modo de copia de seguridadSi necesita imprimir inmediatamente y la calidad de las impresiones no es un problema, puede imprimir en modo de copia de seguridad. Si no tiene un cartucho de reemplazo, todavía puede imprimir en modo de copia de seguridad de tinta. Simplemente retire el cartucho problemático e imprima con el cartucho restante.
Saludos, Lokesh |