A YouMail, egy hívásblokkoló és híváskezelő szolgáltató cég szerint csak az Egyesült Államokban 58,5 milliárd robothívást hajtottak végre 2019-ben. És úgy gondolják, hogy ezeknek akár 44 százalékát is csalók hajtották végre.

Ezek az előre rögzített robocall üzenetek képesek lennének a drága utazási jutalmak felakasztásától a nem létező adósságok jogi fenyegetéséig, ha nem hívják vissza őket. Mit keresnek pontosan?

Miért fogadja a robothívásokat?

A személyes adatok jól eladhatók a sötét interneten, ide tartoznak a társadalombiztosítási számok, a hitelkártya-számok, valamint a támogató információk, például a telefonszámok és a címek. Alapvetően minden, amire egy csalónak szüksége van, hogy ellopja valakinek a személyazonosságát.

A telefonhívások gyors módja annak, hogy a csalók megszerezzék Öntől ezt az értékes információt. A robocallok pedig kifinomultabbak, mint valaha.

Legyen óvatos a körzetszámokkal kapcsolatban

Az AARP felmérése szerint a válaszadók 59 százaléka nyilatkozott úgy, hogy nagyobb valószínűséggel válaszol a telefonra, ha az őket hívó telefonszám helyi.

A csalók ezt tudják. Az átveréses robothívások gyakran hívóazonosító-hamisítást használnak, hogy elfedjék valódi tartózkodási helyüket, és úgy tűnjék, hogy a körzetszámban vannak.

Ezek az egyhangú üzenetek állíthatják, hogy bárkit képviselnek – egy kormányzati ügynökséget (az IRS és a Társadalombiztosítási Igazgatóság egyaránt népszerű), egy névmárkás céget, egy közüzemi társaságot, egy ügyvédi irodát és még sok mást. És egyre alattomosabbak.

Ha válaszol, ne nyomjon meg egyetlen gombot sem

A robocall üzenet megkérheti, hogy nyomjon meg egy gombot további információkért, vagy hogy eltávolítsa a híváslistáról. Mi történik valójában?

A hívás bármilyen módon való részvétele általában két dolog egyikét jelenti:

1. Valószínűleg élő embert fog telefonon felhívni, aki arra kényszeríti Önt, hogy adja át személyes adatait vagy vásároljon.
2. Jelzi érdeklődését, ami azt jelenti, hogy a jövőben még több ilyen hívást fog kapni.

Mindig tudta, hogy a robocallok idegesítőek, de valaha is gyanította, hogy veszélyesek lehetnek?

Néhány robocall jogos

Hangsúlyoznunk kell, hogy egyes robothívások jogszerűek, sőt fontosak, például a fogorvos kinevezésére vonatkozó emlékeztetők, a politikai kampányok, a nonprofit szervezetek tájékoztatása vagy a frissített repülési információkkal hívó légitársaság.

Vigyázzon a gyanús üzenetekre

Legyen készenlétben, ha a robocall nem tartozik a fenti jogi változatok közé, vagy ha olyan személy vagy szervezet érkezik, akitől nem adott engedélyt ilyen hívások fogadására. Legyen különösen gyanús, ha az üzenet a következőket mondja:

• Nyomjon meg egy gombot a híváslistáról való kilépéshez
• Nyert valamit, és megnyomott egy gombot az igényléshez
• Ingyenes ajánlatot vagy hihetetlen kedvezményt kap
• Tartozik pénzzel, és jogi lépésekbe ütközhet

Védje meg ezeket az egyszerű robocall-szabályokat

Saját és személyes adatainak jobb védelme érdekében kövesse az alábbi négy robocall-szabályt:

1. Ne fogadjon ismeretlen számokról érkező hívásokat.
2. Ne nyomjon meg semmilyen gombot, és ne mondjon semmit.
3. Ne kövesse az utasításokat, hogy élő emberrel beszéljen.
4. Ne bízzon egyedül a hívóazonosító alapján történő robocall-ban.

Az az igazság, hogy ezek a hívások folyamatosan érkeznek, és az ezekkel kapcsolatos csalások tovább fognak fejlődni. De ez nem azt jelenti, hogy meg kell könnyítenünk e csalók működését és boldogulását.