Hallo Phyllis,

Dit kan om verschillende redenen gebeuren. Om dit probleem op te lossen, gebruikt u de volgende methoden in de volgorde waarin ze worden vermeld.

Methode 1: Gebruik Device Manager om te zoeken naar hardwarewijzigingen
Gebruik Apparaatbeheer om te zoeken naar hardwarewijzigingen. Nadat uw computer naar hardwarewijzigingen heeft gescand, herkent deze mogelijk het USB-apparaat dat op de USB-poort is aangesloten, zodat u het apparaat kunt gebruiken.

Volg deze stappen om te scannen op hardwarewijzigingen:

1. Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren.
   
   Opmerking Als u Windows Vista gebruikt, klikt u op Start en gebruikt u het vak Zoekopdracht starten.
2. Typ devmgmt.msc en klik vervolgens op OK. Apparaatbeheer wordt geopend.
3. Klik in Apparaatbeheer op uw computer zodat deze is gemarkeerd.
4. Klik op Actie en klik vervolgens op Zoeken naar hardwarewijzigingen.
5. Controleer het USB-apparaat om te zien of het werkt.

Als het scannen van hardwarewijzigingen het probleem heeft opgelost, bent u klaar. Als met deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u verder met methode 2.

Methode 2: Start de computer opnieuw op

Als het scannen van nieuwe hardware het probleem niet oplost, probeer dan de computer opnieuw op te starten. Nadat de computer opnieuw is opgestart, controleert u het USB-apparaat om te zien of het werkt.

Als het probleem is opgelost door de computer opnieuw op te starten, bent u klaar. Als met deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u verder met methode 3.

Methode 3: Schakel de USB-controller uit en weer in

Gebruik Device Manager om alle USB-controllers uit te schakelen en opnieuw in te schakelen. Hierdoor kunnen de controllers de USB-poort herstellen vanuit de niet-reagerende toestand. De USB-controllers vertegenwoordigen de USB-poorten in Apparaatbeheer.

Volg deze stappen om de USB-controllers uit te schakelen en opnieuw in te schakelen:

1. Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren.
   
   Opmerking Als u Windows Vista gebruikt, klikt u op Start en gebruikt u het vak Zoekopdracht starten.
2. Typ devmgmt.msc en klik vervolgens op OK. Apparaatbeheer wordt geopend.
3. Vouw Universal Serial Bus-controllers uit.
   
   Opmerking Mogelijk moet u in de lijst bladeren om dit item te vinden.
4. Klik met de rechtermuisknop op de eerste USB-controller onder Universal Serial Bus-controllers en klik vervolgens op Verwijderen om deze te verwijderen.
5. Herhaal stap 4 voor elke USB-controller die wordt vermeld onder Universal Serial Bus-controllers.
6. Herstart de computer. Nadat de computer is opgestart, zal Windows automatisch zoeken naar hardwarewijzigingen en alle USB-controllers die u niet meer hebt geïnstalleerd opnieuw installeren.
7. Controleer het USB-apparaat om te zien of het werkt.

Als de USB-poort het apparaat herkent en u het apparaat kunt gebruiken, bent u klaar.

Ik hoop dat dit helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh

wil de garantieperiode van de printer verlengen.
Gebruikers moeten zich ervan bewust zijn dat zij de richtlijnen van Brother Technicians zorgvuldig naleven. Als ze de richtlijnen niet goed kunnen volgen, bestaat er kans op fouten bij het instellen van hun Brother-printer . Er zijn kansen dat gebruikers die niet de juiste regels volgen, verschillende problemen zullen ondervinden tijdens het uitvoeren van de afdruktaak met Brother Printer. Er zijn gevallen waarin Brother Printer niet eens zal starten, dus het is altijd beter om de juiste procedure te volgen die wordt uiteengezet door het Brother Printer Technical Team.

Brother-printer met hulp van technische experts
Gebruikers van Brother Printer zijn altijd afhankelijk van het technische printerteam, omdat ze de beste optie zijn om alle problemen en problemen met betrekking tot uw printer op te lossen. Gebruikers schamen zich nooit om vragen te stellen over de hulp van deze technische experts. Omdat de meeste gebruikers niet bekend zijn met de technische zaken van Printer, is het voor hen erg moeilijk om te begrijpen wanneer ze er voor willen gaan
up-gradatie van hun Brother-printer   of wanneer er software moet worden geïnstalleerd die gerelateerd is aan de printer. Dat is de reden dat ze van tijd tot tijd afhankelijk zijn van het technische team wanneer ze op het punt staan ​​Brother-printerdriver in te stellen.