Ten artykuł jest częścią ciągłej serii na temat błędów Blue Screen of Death. Niebieski ekran śmierci (BSoD) to ekran błędu, który pojawia się, gdy system Windows ma poważny problem. Zatrzymuje komputer i wyświetla bardzo ważne informacje.

W zależności od otrzymanego komunikatu o błędzie kroki, które należy wykonać, są różne.

Jest to problem związany z nowym sprzętem i starszymi sterownikami.

Nazwa błędu:

BŁĄD STRONY W OBSZARZE NIESTRONICOWANEJ

Oznacza to, że dodałeś sprzęt do swojego komputera, być może jako zamiennik lub aktualizację istniejącego sprzętu, ale nadal korzystasz ze sterowników starego sprzętu. Jednym z przykładów może być zainstalowanie karty graficznej NVIDIA zamiast karty graficznej ATI bez zmiany sterownika NVIDIA na sterownik ATI. Lub zainstalowanie drukarki Canon zamiast drukarki HP bez zmiany sterowników.

Architektura Windows plug-and-play ma zainstalować odpowiedni sterownik za każdym razem, gdy dodasz urządzenie, ale jeśli już istnieje, nie zawsze będzie działać poprawnie.

Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest przejście do strony producenta urządzenia, podłączenie numeru modelu urządzenia w obszarze wsparcia i pobranie najnowszych sterowników. Aby to zrobić, może być konieczne ponowne uruchomienie komputera w trybie awaryjnym , zwłaszcza jeśli niebieski ekran będzie się powtarzał przy każdym ponownym uruchomieniu komputera.

Warto również najpierw wyłączyć istniejący sterownik i zezwolić systemowi Windows na instalowanie tymczasowego, ogólnego sterownika zamiast niego, aby dać ci szansę na uzyskanie odpowiedniego sterownika. Jest to szczególnie dobre podejście do kart wideo.

Wyłącz sterownik problemu

Aby wyłączyć istniejący sterownik dla nowo zainstalowanego sprzętu:

1. Kliknij Start
2. Kliknij Panel sterowania
3. Kliknij Menedżer urządzeń
4. Kliknij strzałkę obok urządzenia, które właśnie zainstalowałeś, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i kliknij Właściwości
5. kliknij Szczegóły, aby zobaczyć nazwę sterownika
6. Kliknij Odinstaluj na tym samym ekranie Właściwości
7. System Windows podejmie próbę ponownej instalacji sterownika z informacji dostarczanych z Internetu. Nazywa się to Plug and Play. Pozwól, aby to zrobić
8. Uruchom Driver Reviver, aby zaktualizować nowy sterownik do najnowszej wersji

Jeśli nowe sterowniki nie rozwiążą problemu, nowy sprzęt może być uszkodzony. Spróbuj go usunąć i sprawdź, czy problem zniknie. Jeśli tak, wymień sprzęt tam, gdzie go kupiłeś.

Uszkodzony dysk twardy

Uszkodzony system plików na dysku twardym może również spowodować ten błąd. Będziesz chciał sprawdzić dysk pod kątem błędów. Aby to zrobić:

1. Kliknij Start
2. Kliknij Run … if in Windows XP, w przeciwnym razie pomiń ten krok
3. Wpisz polecenie chkdsk / f / r X: w polu i naciśnij klawisz Enter, gdzie X: jest bieżącą literą dysku, zwykle C:
4. Będziesz musiał ponownie uruchomić, aby zakończyć proces naprawy.

Po ponownym uruchomieniu na tym ekranie pojawi się informacja o rozpoczęciu naprawy.

Więcej informacji od firmy Microsoft

Oto strona na stronie Microsoftu o tym konkretnym błędzie BSoD. Jest to dość techniczne, ale warto sprawdzić, czy powyższe rozwiązania nie działają.

Powodzenia!

Steve Horton