Oi Arun
Siga as etapas abaixo, em ordem, até a porta da unidade abrir:
CUIDADO: Depois de abrir a porta, se você achar que um disco quebrou e deixou fragmentos dentro da unidade, tente encontrar e combinar todas as partes do disco. Se todas as peças não puderem ser encontradas, a unidade deve ser substituída, pois as peças danificadas podem causar mais danos ao computador e a outros discos. - Reinicie o computador.
- Se o teclado tiver uma tecla de ejeção de disco, pressione-a. A tecla Ejetar é geralmente colocada pelo botão de volume e é marcada por um triângulo apontando para cima com uma linha abaixo.
- No Windows 7 ou no Windows Vista, clique em Iniciar
e, em seguida, clique em computador. Nas versões anteriores do Windows, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Meu computador. - Clique com o botão direito do mouse no ícone da unidade de disco que está emperrada e clique em Ejetar.
Figura: Ejetar disco no Windows 7

A bandeja do disco deve abrir. Caso contrário, continue seguindo estas etapas.
- Se o botão da porta da unidade for uma barra de plástico longa e transparente na frente do computador, pressione firmemente no lado direito da barra. Alguns modelos têm um botão no painel frontal do computador à direita da porta articulada. Pressione o botão para ejetar a unidade.
- Se o botão da porta da unidade fizer parte do gabinete do computador e estiver cobrindo a porta da unidade, abra a porta que faz parte do gabinete do computador e pressione o botão Ejetar na placa frontal da unidade.
- Reinicie o computador e pressione o botão Ejetar na frente da unidade quando a primeira tela aparecer (antes do Windows ser iniciado). Se a porta da unidade abrir dessa maneira, mas não abrir no Windows, outro programa de software estará controlando o driver do disco. Tente desligar ou configurar qualquer programa de software que crie discos ou monitore a unidade de disco.
Se não abrir:
- Feche todos os programas e desligue o computador.
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
- Procure o pequeno orifício no painel frontal da unidade de disco. Este é o orifício de liberação manual. A localização do orifício de liberação manual irá variar.
NOTA: Em alguns modelos, é necessário remover o painel frontal para expor o orifício de liberação manual. Verifique a documentação que acompanha o seu computador para obter informações sobre como remover o painel frontal.
Figura: Removendo o painel frontal 
NOTA: Em alguns modelos, o orifício de liberação e o LED de atividade da unidade são semelhantes e têm aproximadamente o mesmo tamanho. Não force o clipe de papel no orifício se ele não entrar. Certifique-se de que o orifício não seja realmente o LED. Figura: Possível localização do orifício de liberação manual 
Figura: Possível localização do orifício de liberação manual 
Figura: Possível localização do orifício de liberação manual 
- Endireite o clipe de papel e insira-o no orifício de liberação manual até sentir resistência.
- Pressione gentilmente o clipe de papel até que a bandeja seja liberada.
Liberar a trava permitirá que a bandeja abra uma pequena distância.
- Remova o clipe de papel e puxe a gaveta com cuidado até que o disco esteja acessível.
- Remova o disco da bandeja e ligue o computador.
Eu espero que isso ajude.
Saudações
Lokesh