Hej Gerald,

Om datorn oväntat håller på att stänga, det är nästan säkert överhettad. PC, som övervakar temperaturen på processorn, skyddar det känsliga kretsar från härjningar värme.

Det finns sätt att kontrollera CPU-temperaturen inklusive bruks SpeedFan . Program som SpeedFan kan laddas ner för att mäta temperaturen på datorn i olika områden genom att övervaka sensorerna. Kylning kuddar kan också köpas för bärbara datorer.

Detta kan inträffa av flera skäl som datorns fall kan vara full av damm, kan en fläkt har misslyckats, eller något kan blockera datorns ventiler.

Du kan prova nedanstående steg för att få det att fungera på rätt sätt:

• Se till att ingenting blockerar datorns luftventiler.
• Koppla datorn och öppna den. Använd en burk med tryckluft för att avlägsna damm, särskilt runt fläktar och ventiler.
• Medan datorn är öppen, notera läget för de interna kablar. Är någon av dem blockerar ventiler eller luftflöde?
• Anslut PC - medan det fortfarande är öppen - och starta upp för att säkerställa att alla fans köras. Om man inte snurrar, försöka ta reda på och fixa vad som blockerar det.
• Säkerställa tillräcklig ventilation: Försätt datorn på en plats där den kan korrekt ventilera sig själv. Om det är en stationär, inte trycka fallet upp mot en vägg så att datorns ventiler blockeras eller lämna den nära ett element eller annan värmekälla. Om det är en bärbar dator, vara noga med att inte blockera datorns luftintag, speciellt när man gör något krävande.

En annan Fix: Avinstallera drivrutinerna till grafikkortet
Efter uninistalling, starta om datorn och låt Windows installera generiska drivrutiner och sedan kontrollera om HD-video spelar bra.
Det är bäst att låta Windows installera drivrutiner automatiskt. Ibland Windows kanske inte kan hitta en drivrutin för enheten. Om detta händer, kanske du vill kontrollera tillverkarens webbplats för en förare eller uppdatering för enheten eller försöka installera någon programvara som följde med enheten.

Ta bort all ny hårdvara
Lägga till ny hårdvara kan orsaka det här felet inträffar om hårdvaran är defekt, är föraren defekt eller hårdvaran inte är kompatibel med datorn.
För att kontrollera om detta är fallet, stänga av datorn, ta bort den nya hårdvaran du lagt till datorn och starta om datorn för att se om felet återkommer.
Om den inte gör det, kan du behöva få en ny maskinvara.
Du kan också prova att ladda ner den senaste drivrutinen från tillverkarens hemsida och installera den drivrutin i stället för program som följde med hårdvaran.
Se också till att datorn uppfyller de minimikrav som behövs för att använda ny maskinvara.

Jag hoppas att detta hjälper till att fastställa problemet.

Hälsningar,
Lokesh