สวัสดีเจอร์รี่,

ทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้วดูว่าคำแนะนำเหล่านี้อาจใช้กับกรณีของคุณได้บ้าง

ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้หรือรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ซ่อมอัตโนมัติ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมท์ให้ทำการซ่อมแซมอัตโนมัติให้ดำเนินการต่อและปล่อยให้ Windows ดำเนินการต่อ

ฆ่าและเริ่มกระบวนการ Cortana ใหม่
ถ้าคุณพบ Cortana ไม่ทำงานอย่างถูกต้องสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือการฆ่ากระบวนการ Cortana และรีสตาร์ทกระบวนการผ่านทาง Task Manager ถ้าเป็นข้อผิดพลาดในการรันไทม์เล็กน้อย Cortana ก็จะรีสตาร์ทเพื่อแก้ไข

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบางอย่างเป็นที่รู้จักกันในการสร้างปัญหานี้เช่น Avast เป็นต้น ปิดใช้งานและดูว่าจะทำให้ปัญหาหายไปหรือไม่ หากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเป็นผู้กระทำผิดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วแต่คุณอาจต้องการเปลี่ยน

เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาของ Windows
เปิด Control Panel> Control Panel ทั้งหมดและคลิกที่ Find and fix problems with Windows Search เพื่อเปิด Windows Search Troubleshooter เรียกใช้และทำตามตัวช่วยสร้าง

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลรับรองของ Microsoft ของคุณ ลองสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่และดูว่าคุณสามารถแก้ไข Cortana ได้หรือไม่ เราจำเป็นต้องจำไว้ว่า Cortana จะไม่ถูกเปิดโดยอัตโนมัติและจำเป็นต้อง เปิดใช้งานโดยการเลือกปุ่ม Cortana บนแถบงาน

ลงทะเบียนแอป Cortana ใหม่
หลังจาก อัปเดตเดือนพฤศจิกายน หากคุณใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยใช้ cmdlet Appx PowerShell ทำให้เกิดปัญหากับแอป Windows Store ของคุณ แต่ถ้าคุณได้ติดตั้ง Windows 10 Anniversary Update แล้วตอนนี้กำลังทำงานอยู่แล้ว - ฉันได้ลองใช้งานนี้แล้ว - Admin 1 กรกฎาคม 2016
เปิดพรอมต์ Powershell ยกระดับ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
รับ - AppXPackage - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

คุณยังสามารถเปิด Task Manager> File menu> Run new task พิมพ์ powershell และเลือกกล่องกาเครื่องหมาย สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์พิเศษของผู้ดูแลระบบ และคลิกตกลงเพื่อเปิดพรอมต์ PowerShell

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh