嗨,阿伦,
如果严重问题导致Windows意外关闭或重新启动,则可能会出现笔记本电脑启动时的蓝屏错误。
这些错误可能是由硬件和软件问题引起的,并且可能很难解决问题。以下工具和方法通常可以帮助Windows重新启动和运行。
1.系统还原
这是最容易尝试的事情。它可以撤消可能导致问题的计算机系统文件的最新更改。系统还原不会影响您的个人文件,例如电子邮件,文档或照片。
打开系统还原
- 单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,打开“系统还原”
。在搜索框中,键入“系统还原”。接下来,在结果列表中,单击“系统还原”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。 - 按照屏幕上的说明操作。
2.使用操作CenterWindows在发生某些硬件或软件问题时创建报告。操作中心可以检查是否有报告问题的解决方案。
检查解决方案
- 单击“开始”按钮打开“操作中心”
单击“控制面板”,然后在“系统和安全”下,单击“查看计算机的状态”。 - 单击维护。
- 在“检查问题报告的解决方案”下,单击“检查解决方案”如果您的计算机有任何问题的解决方案,Windows将通知您。
3.使用安全模式
安全模式在有限的状态下启动Windows。仅启动运行Windows所需的基本文件和驱动程序,这可以帮助您解决软件问题。例如,如果程序在您启动Windows后立即运行且无法关闭,则可以在安全模式下启动Windows,然后尝试卸载该程序。
以安全模式启动计算机
- 从计算机中删除所有CD,DVD和其他媒体,然后重新启动它。接下来,单击“开始”按钮
,单击“关机”按钮旁边的箭头
,然后单击“重新启动” - 执行以下操作之一:
- 如果您的计算机安装了单个操作系统,请在计算机重新启动时按住F8键。在出现Windows徽标之前,您需要按F8。如果出现Windows徽标,则需要等待,直到出现Windows登录提示,然后关闭并重新启动计算机。
- 如果您的计算机有多个操作系统,请使用箭头键突出显示要以安全模式启动的操作系统,然后按F8键。
- 在“高级启动选项”屏幕上,使用箭头键突出显示所需的安全模式选项,然后按Enter键。
- 使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。
当您的计算机处于安全模式时,您会在屏幕的角落看到“安全模式”字样。要退出安全模式,请重新启动计算机并让Windows正常启动。
我希望这有帮助。
问候,
LOKESH