Během inicializačního procesu systému Windows se na obrazovce objeví chyba “APC INDEX MISMATCH” BSOD (Modrá obrazovka smrti), pokud je mezi indexem APC (asynchronní volání procedur) a ovladačem zařízení, který pracuje v režimu jádra systém. Spouští se události, které zahrnují nesprávné vypnutí počítače, neúplnou instalaci nebo odinstalaci programu, obnovení z virového útoku a poškození systémové paměti, což vede ke smazání položek v systémových souborech systému Windows. Poškozené soubory způsobují nesprávně propojené informace, které způsobují chybu BSOD.

V některých případech je tato chyba BSOD způsobena vysokou pamětí RAM (Random Access Memory), která přesahuje možnosti základního vstupního / výstupního systému (BIOS) a základní desky.

Tato chyba BSOD je také známá jako “APC_INDEX_MISMATCH” a “Windows STOP 0x00000001”. Může se objevit během inicializace systému, přechodu do režimu hibernace a při vložení disku CD nebo DVD do jednotky CD nebo DVD. zpráva upozorňuje uživatele, že vypnutí je nezbytné k zabránění poškození systému a může se zobrazit jako:

Chcete-li opravit chybu BSOD “APC INDEX MISMATCH”, obnovte systém Windows dříve. Tento proces může odstranit nedávno nainstalované ovladače a aplikace, které mohou způsobit chybu BSOD, ale neovlivní osobní soubory uložené v počítači. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko Start a postupně zkontrolujte možnosti nabídky Všechny programy, Příslušenství, Systémové nástroje a potom klepněte na položku Obnovení systému. Zvýrazněte možnost “Obnovit počítač na dřívější dobu” z nabídky, klepněte na tlačítko Další na výzvu a vyberte nejnovější bod obnovení systému ze zobrazeného seznamu, když je zobrazen s možností “Klepněte na bod obnovení”. Klepněte na tlačítko Další v následujících oknech potvrzení a restartujte počítač po dokončení obnovy.

Chcete-li zabránit opakování této chyby BSOD, ujistěte se, že byly nainstalovány všechny aktualizace systému Windows. Také zkontrolujte nainstalovaný ovladač hardwarových zařízení, například ovladače pro čipové sady a video zařízení, abyste se ujistili, že byly nainstalovány nejnovější verze. Můžete to provést na oficiálních stránkách pro stahování těchto zařízení.

Jako vždy prosím ponechte v sekci komentáře jakékoli připomínky nebo otázky nebo se na ReviverSoft Answers položte na otázky.