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Impossible de démarrer le programme


Question de
Marinus de Raad
2017/04/03 09:42
0 Cliquez sur "Aimer"
Comment puis-je récupérer mon argent avec votre argent de 30 jours de garantie
________________________________________
demandé par
M. Conseil
Code Réf Cleverbridge ref pas XXXXXXXXX
   
Erreurs Après le téléchargement du PC Reviver juste a des problèmes, le programme ne démarre pas !!
Ma sécurité Eset Smart Security offre différentes alertes pour votre programme. Même si je désactiver temporairement le téléchargement il ne sera pas démarrer le programme PC Reviver. Après des heures de frustration que j'ai décidé de demander mon argent.
Mon adresse est M. Conseil
                        Zuiderzeestraat 70 3363CZ Sliedrecht
NL71 INGB compte 0000 3135 07
Il y a 5 jours
pas constante
Le programme ne peut pas démarrer erreurs
Système d'exploitation:
Windows 10
Répondez à cette question
meilleure réponse

 
Réponse par
Lokesh Yadav
2017/04/09 10:21
Salut Marinus,

Je voudrais vous dire que nous sommes conscients du problème que nous avons avec Kaspersky, notre programme a été détecté comme logiciels indésirables potentiels ou PUP. Cependant, je voudrais préciser que le PUP est pas un virus et notre programme n'est pas un virus non plus.

Soyez assurés que tous les produits sont à utiliser en toute sécurité. Cette détection est souvent arrivé que l'on appelle « la détection de faux positifs ».

Un faux positif est une erreur dans un processus d'évaluation dans lequel une condition testée est à tort constaté avoir été détecté. D'autre part, vous pouvez avoir téléchargé le fichier d'une entreprise qui vous avez confiance.
Par exemple, vous pourrait un jour télécharger la dernière version du logiciel à partir d'une entreprise digne de confiance et de voir un message sur la page de téléchargement en disant « Remarque: Norton Antivirus dit actuellement ce fichier est malveillant, mais c'est un faux positif. Nous travaillons sur le fixer « .

Pour l'instant, le recours actuel à cette question est de mettre notre produit à des exclusions dans votre antivirus / scan anti-malware / en temps réel les paramètres de configuration de la numérisation.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, s'il vous plaît contacter l'équipe de soutien au lien ci-dessous:

Soutien

En outre, s'il vous plaît ne pas divulguer les détails de votre licence ici car il peut être utilisé à mauvais escient par quelqu'un d'autre.

Cordialement,
Lokesh


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