Ciao Marino,

Vorrei dirvi che siamo a conoscenza del problema che stiamo avendo con Kaspersky, il nostro programma è stato rilevato come potenziale software indesiderato o PUP. Tuttavia, vorrei chiarire che PUP non è un virus e il nostro programma non è un virus sia.

Siate certi che tutti i prodotti sono sicuri e sicuro da usare. Questo rilevamento è spesso accaduto che si chiama "il rilevamento Falso positivo".

Un falso positivo è un errore in un processo di valutazione in cui una condizione testato per viene erroneamente che siano stati rilevati. D'altra parte, si può avere scaricato il file da una società di fiducia.
Ad esempio, è un giorno potrebbe scaricare l'ultima versione del software da una società rispettabile e vedere un messaggio sulla pagina di download dicendo “Nota: Norton Antivirus attualmente dice che questo file è dannoso, ma questo è un falso positivo. Stiamo lavorando per risolverlo “.

Per intanto, il rimedio corrente a questo problema è quello di impostare il nostro prodotto alle esclusioni in / impostazioni di configurazione di scansione antivirus in tempo reale / scansione anti-malware.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza, si prega di contattare il team di supporto al link qui sotto:

Supporto

Inoltre, si prega di non rivelare i tuoi dati di licenza qui in quanto può essere oggetto di abuso da qualcun altro.

Saluti,
Lokesh