Witaj Viral,

Oto kilka ważnych powodów, które mogą powodować przedłużenie lub uniemożliwienie zamknięcia lub ponownego uruchomienia systemu Windows.
1. Jeśli twoja jest nową instalacją Windows, być może " OOBE " zabiera trochę czasu. Jest to szczególnie widoczne we wcześniejszych wersjach systemu Windows. W początkowych dniach, przy próbie ponownego uruchomienia lub wyłączenia komputera z systemem Windows, ponowne uruchomienie lub zamknięcie systemu może zająć dużo czasu.
Alternatywnie lub dodatkowo może pojawić się komunikat podobny do następującego: System Windows konfiguruje aktualizacje . Zwykle ma to miejsce 1-2 dni po pierwszym uruchomieniu systemu Windows - lub czasami po aktualizacji systemu Windows. Problem występuje, ponieważ system musi wykonywać funkcje konserwacji, aby usunąć niepotrzebne pliki. Zwykle proces ten będzie miał miejsce po upływie jednego lub dwóch dni od uruchomienia Kreatora Out Of Box (OOBE). Gdy wystąpi ten problem, zamknięcie systemu może zająć nawet 10-20 minut. Proces występuje tylko jeden raz. Więc po prostu czekaj na zakończenie procesu.

2. Jeśli zaktualizowałeś system Windows, być może aktualizacje trwają nieco dłużej niż oczekiwano, aby skonfigurować lub zainstalować. Najlepiej pozwolić systemowi na przyjemne spędzanie czasu, ponieważ jest to tylko tymczasowa sytuacja.

Ale jeśli uważasz, że problem jest czymś innym i jest powtarzający się, to oto możliwe przyczyny:

1. Jeden z twoich procesów lub usług nie wyłącza się.
2. Masz zainstalowany wadliwy lub niekompatybilny sterownik urządzenia.
3. Masz uruchomiony wadliwy lub niekompatybilny program.

Rozwiązanie:
1. Cofnij wszelkie ostatnie zmiany, które wprowadziłeś w swoim systemie. Może być konieczne odinstalowanie ostatnio zainstalowanego programu lub aktualizacji lub sterownika urządzenia.

2. Wypróbuj ostatnią znaną dobrą konfigurację lub przywracanie systemu.

3. Użyj Menedżera zadań, aby spróbować ręcznie i zidentyfikować prawdopodobną przyczynę lub przyczyny tego. Ręcznie zatrzymaj i zamknij podejrzany program, a następnie zamknij system, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Może być konieczne powtórzenie procedury z kilkoma uruchomionymi procesami.

4. Przejdź do trybu awaryjnego . Z menu przesuń kursor w dół, aby włączyć rejestrowanie rozruchu i naciśnij Enter.

Po ponownym uruchomieniu wyszukaj plik ntbtlog.txt w folderze C: \ Windows. Poszukaj oznak problemów z ładowaniem sterowników urządzeń. W razie problemów przejdź do Menedżera urządzeń i wyłącz urządzenie lub odinstaluj program. Restart. Jeśli problem nie występuje, to wiesz, że to urządzenie lub program powoduje problemy.

6. Wykonaj Clean Boot, aby rozwiązać problem. Może to pomóc w zidentyfikowaniu obrażających się procesów stron trzecich, które powstrzymują system Windows przed normalnym zamykaniem lub ponownym uruchamianiem.

5. Zaktualizuj CMOS / BIOS komputera. Błędne ustawienia CMOS i BIOS mogą powodować problemy z uruchamianiem i zamykaniem systemu.

6. Jeśli masz komputer z systemem Windows 7. Gdy system jest obciążony dużym obciążeniem, możesz napotkać problem z zatrzymaniem systemu Windows 7 lub z klawiaturą, gdy wyłączasz komputer lub przełączasz komputer w tryb uśpienia. Ten problem często występuje na komputerach z wieloma procesorami lub z procesorem z wieloma rdzeniami. W takim przypadku zastosuj poprawkę z KB977307 .

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh