De acordo com a YouMail, uma empresa de serviços de bloqueio e gerenciamento de chamadas, 58,5 bilhões de chamadas automáticas foram feitas apenas nos EUA em 2019. E acredita-se que até 44% delas foram feitas por golpistas.

Essas mensagens de chamada automática pré-gravadas podem abranger desde recompensas de viagens caras até ameaças de ação legal por dívidas inexistentes, se você não ligar de volta. O que eles estão procurando exatamente?

Por que você recebe ligações automáticas?

As informações pessoais vendem bem na dark web, e isso inclui números de previdência social, números de cartão de crédito, bem como informações de apoio, como números de telefone e endereços. Basicamente, é tudo o que um golpista precisa para roubar a identidade de alguém.

As ligações são uma maneira rápida de os golpistas obterem informações valiosas de você. E as ligações automáticas estão mais sofisticadas do que nunca.

Desconfie dos códigos de área

De acordo com uma pesquisa da AARP, 59 por cento dos entrevistados disseram que eram mais propensos a atender o telefone se o número que ligava fosse local.

Os golpistas sabem disso. As ligações automáticas fraudulentas costumam usar falsificação de identificação de chamadas para mascarar sua verdadeira localização e fazer parecer que estão no seu código de área.

Essas mensagens monótonas podem reivindicar representar qualquer pessoa – uma agência governamental (o IRS e a Administração da Previdência Social são populares), uma empresa de marca, uma empresa de serviços públicos, um escritório de advocacia e muito mais. E eles estão se tornando cada vez mais sorrateiros.

Se você responder, não pressione nenhuma tecla

Uma mensagem robocall pode solicitar que você pressione uma tecla para obter mais informações ou para ser removido da lista de chamadas. O que realmente acontece?

Envolver-se com a chamada de qualquer forma geralmente significa uma de duas coisas:

1. Você provavelmente encontrará uma pessoa ao vivo ao telefone que o pressionará a fornecer algumas informações pessoais ou fazer uma compra.
2. Você sinaliza seu interesse, o que significa que receberá mais ligações no futuro.

Você sempre soube que as ligações automáticas eram irritantes, mas alguma vez suspeitou que podiam ser perigosas?

Algumas ligações automáticas são legítimas

Devemos ressaltar que algumas ligações automáticas são legítimas e até importantes, como lembretes de consultas ao dentista, campanhas políticas, divulgação de organizações sem fins lucrativos ou ligações de uma companhia aérea com informações atualizadas de voos.

Cuidado com mensagens suspeitas

Fique alerta se uma chamada automática não for uma das variações legais acima ou se vier de uma pessoa ou organização da qual você não deu permissão para receber tais chamadas. E suspeite especialmente se a mensagem disser:

• Para pressionar uma tecla para sair da lista de chamadas
• Você ganhou algo e pressiona uma tecla para reivindicá-lo
• Você receberá uma oferta gratuita ou um desconto inacreditável
• Você deve dinheiro e pode enfrentar uma ação legal

Proteja-se com essas regras simples de chamada automática

Para melhor proteger você e suas informações pessoais, siga as quatro regras do robocall abaixo:

1. Não atenda chamadas de números desconhecidos.
2. Não pressione nenhuma tecla nem diga nada.
3. Não siga as instruções para falar com uma pessoa viva.
4. Não confie em uma chamada automática apenas pelo identificador de chamadas.

A verdade é que essas ligações continuarão chegando e os golpes envolvidos com elas continuarão a evoluir. Mas isso não significa que precisamos facilitar a operação e a prosperidade desses golpistas.