Hallo Suman,

Als uw CD niet in de laptop wordt geopend, probeert u de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen.

1. Controleer Apparaatbeheer
Als het cd / dvd-station van uw computer geen schijven kan lezen, controleert u of het apparaat wordt weergegeven in Apparaatbeheer. Ga als volgt te werk om te controleren of de schijf in Apparaatbeheer staat:

1. Zoek in Windows naar Apparaatbeheer en open dit.
2. Dubbelklik op DVD / CD-ROM-stations om de categorie uit te vouwen. Afbeelding: Apparaatbeheer: dvd / cd-rom-stations
   
3. Als een naam voor een CD / DVD-station niet wordt weergegeven of als deze wordt weergegeven met fouten, sluit u Apparaatbeheer en gaat u naar de onderstaande koppeling om deze te laten werken. CD / DVD-station wordt niet gedetecteerd (Windows 10, 8) .

   Als het cd / dvd-station wordt vermeld, controleert u of AutoPlay is ingeschakeld.

Fix 2: zorgen dat AutoPlay is ingesteld
Als AutoPlay is ingesteld om geen actie te ondernemen wanneer schijven worden geplaatst of als AutoPlay niet is ingeschakeld, kan er niets gebeuren wanneer een schijf wordt geplaatst. Ook al wilt u mogelijk schijven openen via Verkenner of andere softwaremiddelen, volg dan de volgende stappen om ervoor te zorgen dat AutoPlay is ingeschakeld, zodat schijven gemakkelijker kunnen worden getest in toekomstige stappen:

1. Zoek in Windows naar Configuratiescherm en open dit.
2. Klik op Hardware en geluiden en selecteer vervolgens Automatisch afspelen.
3. Zorg ervoor Use AutoPlay gebruiken voor alle media en apparaten is geselecteerd. Als dit niet het geval is, selecteert u het. Afbeelding: Gebruik AutoPlay voor alle media en apparaten
   
4. Klik op de vervolgkeuzemenu's en selecteer Mij elke keer vragen naast elk dvd-, Blu-ray- en cd-item en klik vervolgens op Opslaan. Figuur: Vraag me elke keer
   

Fix 3: Een schijf lezen vanaf een opdrachtprompt
Als uw computer geen schijven kan lezen, controleer dan of de drive schijven kan lezen van een opdrachtprompt. Gebruik de volgende stappen om de schijven en de schijf te testen vanaf een opdrachtprompt:

1. Zoek in Windows naar de opdrachtprompt en open deze.
2. Typ diskpart bij de opdrachtprompt en druk op Enter. Als u wordt gevraagd om een ​​beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u een bevestiging.
   Afbeelding: Opdrachtprompt: diskpart
   
3. Plaats een schijf met bestanden in het station waarop het probleem optreedt. Gebruik een type schijf dat niet wordt herkend in de drive. Goede schijven die u kunt gebruiken, zijn game- of softwareschijven die u in een winkel hebt gekocht. Gebruik geen muziek-cd's. Als het dvd-station cd's maar geen dvd's kan lezen, plaatst u een dvd-film.
4. Wacht ongeveer 20 seconden totdat de schijf de volledige centrifugeersnelheid heeft bereikt.
5. Type lijstvolume bij de opdrachtprompt.
6. Druk op de Enter-toets en kijk in de lijst. Zoek onder de kolom Ltr de stationsletter naast het cd- / dvd-station dat de schijf bevat.
   Afbeelding: lijstvolume
   
7. Typ Exit en druk op de Enter-toets om terug te keren naar de opdrachtprompt.
8. Zorg ervoor dat u de juiste stationsletter typt voor het station dat de schijf bevat, gevolgd door een dubbele punt (:). Als de stationsaanduiding bijvoorbeeld als E staat in de lijst met schijfonderdelen, typt u het volgende: E:
   Afbeelding: stationsletter
   
9. Druk op de toets Enter en typ het volgende achter de nieuwe opdrachtprompt: dir
   Afbeelding: opdracht Drive-map
   
10. Druk op de toets Enter. Een lijst met bestanden en mappen zou op het scherm moeten verschijnen.
11. Voer een van de volgende taken uit afhankelijk van wat op het scherm wordt weergegeven:
    • Als een lijst met bestandsnamen en mappen op het scherm wordt weergegeven, worden de schijfgegevens door het station herkend. Het probleem is waarschijnlijk niet gerelateerd aan het station of de schijf. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de softwareconfiguratie in Windows. Ga verder met stap 5: Het opnieuw installeren van het cd / dvd-station in Apparaatbeheer.
    • Als het bericht "apparaat niet gereed" wordt weergegeven of als het scherm na 30 seconden niet wordt bijgewerkt, kan de schijf of het station beschadigd zijn. Herhaal deze stappen met een paar andere schijven van hetzelfde type om te controleren of het probleem geen verband houdt met de schijf. Als andere schijven van hetzelfde type niet kunnen worden gelezen, gaat u verder met stap 8 om de schijf te testen om te zien of de schijf werkelijk is mislukt.

Fix 4: Herinstalleer het CD / DVD-station in Apparaatbeheer
Gebruik de volgende stappen om de schijfnaam te verwijderen en opnieuw te installeren in Apparaatbeheer:

1. Verwijder alle schijven die zich in het station bevinden.
2. Zoek in Windows naar Apparaatbeheer en open dit.
3. Dubbelklik op dvd / cd-rom-stations .
4. Klik met de rechtermuisknop op de stationsnaam en selecteer Installatie ongedaan maken. Afbeelding: verwijder het dvd / cd-romstation in Apparaatbeheer
   
5. Klik op Ja of OK om de stationsvermelding te verwijderen en sluit vervolgens Apparaatbeheer.
6. Klik met de rechtermuisknop op Start, selecteer Afsluiten of uitloggen en selecteer Opnieuw opstarten.

   Wacht tot de computer opnieuw is opgestart en start Windows op.

7. Wanneer Windows wordt geopend, wordt het station automatisch geconfigureerd en wordt de vermelding hersteld in Apparaatbeheer.
8. Wanneer u klaar bent, gebruikt u het cd- of dvd-station opnieuw om te zien of het schijven kan lezen. Als het werkt, bent u klaar. Als dit niet werkt, gebruikt u de probleemoplosser Hardware en apparaten.

Ik hoop dat dit helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh