Hei mary

Jeg antar her at absolutt ingenting kommer opp på skjermen. Du ser ikke Windows-logoen. Du ser ikke produsentens logo. Du ser ikke en blinkende markør.

Problem med videoadapter er den vanligste årsaken til dette problemet.
Prøv følgende feilsøkingsprosedyrer, i rekkefølge. Hvis trinnene i den første prosedyren ikke løser problemet, fortsetter du til neste prosedyre.

Sett inn videodriveren på nytt

1. Høyreklikk oppgavelinjen, og klikk deretter Start Oppgavebehandling.
2. Klikk Prosesser-fanen, klikk explorer.exe, og klikk deretter Avslutt prosess.
3. Klikk Fil, og klikk deretter Ny oppgave (Kjør).
4. Skriv inn explorer.exe i Åpne tekstboksen, og klikk deretter OK.
5. Klikk på Start-knappen, skriv inn enhetsbehandling i søkeboksen, og klikk deretter Enhetsbehandling i søkeresultatene.
6. Dobbeltklikk Skjermkort, høyreklikk visningsenheten, klikk Oppdater driverprogramvare, og følg trinnene i veiviseren som vises.

Etter at driveren er installert på nytt, må du kanskje starte datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.

Se etter registerproblemer

1. Høyreklikk oppgavelinjen, og klikk deretter Start Oppgavebehandling.
2. Klikk Prosesser-fanen, klikk explorer.exe, og klikk deretter Avslutt prosess.
3. Klikk Fil, og klikk deretter Ny oppgave (Kjør)
   Skriv inn explorer.exe i Åpne tekstboksen, og klikk deretter OK.
4. Klikk på Start-knappen, skriv inn regedit i søkeboksen, og klikk deretter regedit.exe i søkeresultatene.
5. Bla til følgende registernøkkel: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
6. Klikk for å velge WinLogon-tasten, og klikk deretter på Shell i den høyre ruten. Verdien av Shell i datakolonnen skal være explorer.exe. Hvis verdien av Shell ikke er explorer.exe, dobbeltklikker du på Shell, og deretter, i feltet Valdata-tekst, enterexplorer.exe, og klikk deretter OK.
7. Lukk registerredigering, og start deretter PCen på nytt.

Start datamaskinen i sikker modus og kjør Systemgjenoppretting

1. Klikk på Start-knappen, klikk pilen ved siden av Slå av, og klikk deretter Start på nytt.
2. Gjør ett av følgende:
   
   • Hvis datamaskinen har et enkelt operativsystem installert, trykker du på og holder F8-tasten nede mens datamaskinen starter på nytt. Du må trykke F8 før Windows-logoen vises. Hvis Windows-logoen vises, kan du prøve igjen ved å vente til Windows-påloggingsprompten vises, og deretter slå av og starte datamaskinen på nytt.
   • Hvis datamaskinen har flere operativsystem, bruk piltastene til å markere operativsystemet du vil starte i sikker modus, og trykk deretter F8.
3. På skjermbildet Avansert oppstartsalternativer bruker du piltastene til å markere Sikker modus, og deretter trykker du på Enter.
4. Logg på datamaskinen din med en brukerkonto som har administratorrettigheter. Når datamaskinen er i sikker modus, ser du ordene Safe Mode i hjørnene på skjermen.
5. Klikk Start-knappen, skriv "systemgjenoppretting" i søkeboksen, klikk Systemgjenoppretting, og klikk deretter Neste.
6. Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.
7. Velg et gjenopprettingspunkt når PCen fungerte som forventet, klikk Neste, og klikk deretter Fullfør.
8. Start datamaskinen på nytt normalt.

Hvis disse trinnene løser problemet, er du ferdig. Hvis ikke, prøv å gjenta trinnene og velg et eldre gjenopprettingspunkt (hvis en er tilgjengelig).

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh