Hej mary

Jeg antager her, at absolut ingenting kommer op på skærmen. Du kan ikke se Windows-logoet. Du kan ikke se producentens logo. Du ser ikke en blinkende markør.

Problemer med videoadapter er den mest almindelige årsag til dette problem.
Prøv følgende fejlfindingsprocedurer i rækkefølge. Hvis trinene i den første procedure ikke løser problemet, skal du fortsætte til næste procedure.

Geninstaller din video driver

1. Højreklik på proceslinjen, og klik derefter på Start Opgavehåndtering.
2. Klik på fanen Processer, klik explorer.exe, og klik derefter på Afslut proces.
3. Klik på Filer, og klik derefter på Ny opgave (Kør).
4. Indtast explorer.exe i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
5. Klik på knappen Start, indtast enhedsstyring i søgefeltet, og klik derefter på Enhedshåndtering i søgeresultaterne.
6. Dobbeltklik på Displayadaptere, højreklik på din displayenhed, klik på Update Driver Software, og følg derefter trinene i guiden, der vises.

Når driveren er geninstalleret, skal du muligvis genstarte din computer igen for at fuldføre installationen.

Check for registreringsproblemer

1. Højreklik på proceslinjen, og klik derefter på Start Opgavehåndtering.
2. Klik på fanen Processer, klik explorer.exe, og klik derefter på Afslut proces.
3. Klik på Filer, og klik derefter på Ny opgave (Kør)
   Indtast explorer.exe i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
4. Klik på knappen Start, indtast regedit i søgefeltet, og klik derefter på regedit.exe i søgeresultaterne.
5. Gennemse følgende registernøgle: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
6. Klik for at vælge WinLogon-tasten, og klik derefter på Shell i den højre rude. Værdien af Shell i kolonnen Data skal være explorer.exe. Hvis værdien af Shell ikke er explorer.exe, skal du dobbeltklikke på Shell og derefter i feltet Værdidata tekst enterexplorer.exe og derefter klikke på OK.
7. Luk registreringsdatabasen, og genstart derefter din pc.

Start computeren i sikker tilstand og kør Systemgendannelse

1. Klik på knappen Start, klik på pilen ud for Luk ned, og klik derefter på Genstart.
2. Gør et af følgende:
   
   • Hvis din computer har et enkelt operativsystem installeret, skal du trykke på og holde tasten F8 nede, mens computeren genstarter. Du skal trykke på F8, før Windows-logoet vises. Hvis Windows-logoet vises, skal du prøve igen ved at vente, indtil Windows-logonprompten vises, og derefter lukke computeren og genstarte den.
   • Hvis din computer har mere end et operativsystem, skal du bruge piletasterne til at markere det operativsystem, du vil starte i sikker tilstand, og tryk derefter på F8.
3. På skærmen Avanceret opstartsindstillinger bruger piletasterne til at markere Sikker tilstand, og tryk derefter på Enter.
4. Log på på din computer med en brugerkonto, der har administratorrettigheder. Når din computer er i sikker tilstand, vil du se ordene Safe Mode i hjørnerne på din skærm.
5. Klik på knappen Start, skriv "systemgendannelse" i søgefeltet, klik på Systemgendannelse, og klik derefter på Næste.
6. Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller give en bekræftelse.
7. Vælg et gendannelsespunkt, når din pc fungerede som forventet, klik på Næste, og klik derefter på Udfør.
8. Genstart computeren normalt.

Hvis disse trin løser problemet, er du færdig. Hvis ikke, prøv at gentage trinene og vælge et ældre gendannelsespunkt (hvis en er tilgængelig).

Jeg håber det hjælper.

Hilsen,
Lokesh